Description
OrangeLabs est un CRM autonome destiné aux équipes en contact avec les clients, construit autour d'agents IA qui analysent les signaux des clients de votre stack et agissent avant le churn. Il utilise une architecture à deux agents — un Agent de Conversation et un Agent de Signal — qui ingère les signaux des clients provenant d'outils tels que PostHog, HubSpot, Shopify et Klaviyo et agit sur la rétention automatiquement.
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L'IA de la plateforme envoie des messages, exécute des campagnes et collecte des retours en grande partie de manière autonome, transformant les conversations en relations clients, du message initial au message approuvé. Une interface de chat permet aux équipes de mener de véritables conversations de bout en bout pour toute entreprise, et OrangeLabs s'intègre aux outils que les équipes utilisent déjà.
OrangeLabs est utilisé par plus de 250 utilisateurs dans plus de 9 pays. Il propose un plan Starter avec un essai gratuit de 7 jours qui inclut le téléchargement illimité de documents, une analyse alimentée par l'IA, une recherche web sécurisée, des aperçus financiers de base et un support par email, ainsi que des niveaux supérieurs et un plan Entreprise avec des flux de travail personnalisés et une garantie SLA. Des cas d'utilisation liés à la réussite client sont notés comme à venir.
- CatégorieOutils CRM par IA
- Modèle tarifaireFreemium
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de OrangeLabs
CRM autonome piloté par des agents IA
Architecture à deux agents : Agent de Conversation et Agent de Signal
Ingère des signaux de PostHog, HubSpot, Shopify et Klaviyo
Actions de rétention automatisées avant le churn
IA qui envoie des messages et exécute des campagnes
Collecte de retours automatisée
Interface de chat pour des conversations de bout en bout
Intégrations avec les outils existants
Comment utiliser OrangeLabs ?
Connectez votre stack : Liez des outils comme PostHog, HubSpot, Shopify et Klaviyo.
Laissez les agents ingérer les signaux : L'Agent de Signal lit l'activité des clients.
Automatisez la communication : L'Agent de Conversation exécute des messages et des campagnes.
Agissez sur la rétention : OrangeLabs prend des mesures de rétention avant le churn.
Cas d'utilisation de OrangeLabs
- Prévention du churn
- Communication automatisée
- Collecte de retours
- Relations clients
