GPTfy

Les utilisateurs peuvent connecter leurs modèles d'IA préférés, y compris OpenAI, Claude, Gemini et Perplexity, ou tout LLM hébergé sur Azure, AWS ou GCP. GPTfy prend en charge une stratégie Bring Your Own Model (BYOM), éliminant le verrouillage fournisseur et permettant aux entreprises d'utiliser leurs contrats cloud existants. La plateforme est livrée avec plus de 100 invites pré-construites qui peuvent être personnalisées ou étendues à l'aide d'un Prompt Builder, facilitant le déploiement rapide des capacités d'IA sur divers objets Salesforce.

La proposition de valeur principale de GPTfy réside dans sa capacité à automatiser les tâches répétitives, à améliorer la capture de données et à fournir des informations exploitables. Pour les équipes de vente, cela signifie des briefings de compte instantanés, un coaching de vente basé sur l'IA et un score de probabilité de gain piloté par le ML. Les équipes de service bénéficient de la création automatisée de tickets à partir d'e-mails, d'une assistance CPQ et d'une récupération de connaissances pilotée par l'IA pour la déviation des appels. Une fonctionnalité clé est la synchronisation automatique des e-mails et des réunions dans Salesforce, garantissant que 98 % de l'activité de vente est capturée sans saisie manuelle par les commerciaux, éliminant ainsi la « taxe CRM » et offrant une vision plus précise du pipeline de vente.

GPTfy met l'accent sur la sécurité et la conformité de niveau entreprise. Il dispose d'un système de masquage de données à 4 couches (niveau champ, regex, liste de blocage, Apex personnalisé) pour protéger les informations sensibles avant qu'elles ne soient envoyées aux fournisseurs d'IA. Toutes les interactions sont enregistrées pour une piste d'audit complète, et l'architecture est prête pour le RGPD et la HIPAA. La plateforme fonctionne sans serveurs GPTfy ni mise en cache, et les données brutes ne quittent jamais l'infrastructure du client, les données masquées étant envoyées via les identifiants nommés de Salesforce. Ce cadre de sécurité robuste garantit que les entreprises peuvent déployer l'IA en toute confiance sans compromettre la confidentialité des données.

Le modèle de tarification est fixe par utilisateur et par mois, offrant des invites illimitées et aucune surprise de consommation. Cette structure de coûts prévisible contraste avec la tarification de l'IA basée sur la consommation, ce qui facilite la budgétisation pour les services financiers. GPTfy est conçu pour une adoption large, s'intégrant aux éditions Salesforce, à M365 Copilot, à Slack, à Teams et aux clients de messagerie, rencontrant les commerciaux là où ils travaillent. La plateforme vise à fournir des résultats tangibles, tels que des économies annuelles significatives, des chats automatisés, des taux de déviation de tickets élevés et un ROI substantiel au cours de la première année.