Description
EngageBay est une solution CRM complète adaptée aux petites entreprises et aux startups. Fondée en 2017, elle intègre l'automatisation marketing, le marketing par e-mail, le CRM de vente, la planification de rendez-vous, le chat en direct et les fonctionnalités de helpdesk dans une seule plateforme. Cela élimine le besoin de plusieurs abonnements, rationalisant les opérations pour plus de 46 000 entreprises dans le monde entier.
EngageBay propose un plan véritablement gratuit pour jusqu'à 15 utilisateurs, qui comprend des fonctionnalités de CRM, de marketing par e-mail, de chat en direct et de helpdesk sans nécessiter de carte de crédit. Pour ceux qui ont besoin de capacités avancées, les plans payants commencent à 12,74 $ par utilisateur et par mois, offrant des fonctionnalités telles que des flux de travail d'automatisation marketing et des rapports personnalisés.
La plateforme est très bien notée comme alternative à HubSpot par Zapier, Forbes et G2, offrant des fonctionnalités de base similaires à une fraction du coût. L'interface intuitive d'EngageBay et le support d'intégration gratuit en font un choix particulièrement adapté aux petites entreprises, leur permettant de gérer efficacement le marketing, les ventes et le service client.
Le CRM d'EngageBay comprend plus de 30 fonctionnalités dans les domaines du marketing, des ventes et du support, telles que des modèles d'e-mails, des formulaires web, des pages de destination, un chat en direct, un système de tickets de helpdesk et un chatbot IA. Il prend en charge l'intégration avec plus de 500 outils, y compris Zapier, Shopify et QuickBooks, améliorant ainsi sa fonctionnalité et son adaptabilité.
La plateforme est basée sur le cloud, ne nécessitant aucune installation, et les entreprises peuvent être opérationnelles en une journée. EngageBay propose également une session d'intégration guidée, des tutoriels vidéo et un support via chat en direct et e-mail, garantissant un processus de configuration fluide.
Fonctionnalités principales de EngageBay CRM Software
Plateforme CRM tout-en-un
Automatisation marketing
CRM de vente
Outils de support client
Plan gratuit pour 15 utilisateurs
Marketing par e-mail
Chat en direct
Système de tickets de helpdesk
Chatbot IA
Planification de rendez-vous
Pipelines de vente
Scoring des leads
Formulaires web
Pages de destination
Rapports personnalisés
Comment utiliser EngageBay CRM Software ?
Configurer : Définissez vos préférences CRM
Utiliser : Gérez les tâches de marketing, de vente et de support
Optimiser : Automatisez les flux de travail et suivez les performances
Intégrer : Connectez-vous à d'autres outils commerciaux
Cas d'utilisation de EngageBay CRM Software
- Marketing par e-mail
- Gestion des ventes
- Support client
- Planification de rendez-vous
- Scoring des leads