Description
ElevenAgents est une plateforme puissante conçue pour aider les entreprises à créer, déployer et gérer efficacement des agents vocaux IA. Avec la possibilité de configurer des agents en quelques heures, elle s'adresse à divers secteurs, y compris le service client, les ventes et les opérations. La plateforme prend en charge plus de 70 langues et offre accès à plus de 16 000 voix, permettant aux entreprises de personnaliser leurs agents pour correspondre à leur voix de marque.
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Les capacités de déploiement d'ElevenAgents sont étendues, car elle fonctionne de manière transparente sur plusieurs canaux tels que la téléphonie, le web, le mobile, WhatsApp, SMS, email et chat. Cette flexibilité est renforcée par des connecteurs natifs pour des outils populaires comme Twilio, Genesys, Zendesk et Salesforce, permettant aux entreprises de gérer toutes les interactions depuis une interface unique. La conception modulaire de la plateforme permet aux utilisateurs d'intégrer leurs systèmes existants, qu'il s'agisse d'un CRM, d'un système de billetterie ou d'une base de connaissances, garantissant une transition fluide et une continuité opérationnelle.
L'une des caractéristiques remarquables d'ElevenAgents est sa faible latence, avec des temps de réponse inférieurs à 500 millisecondes, rendant les interactions naturelles et immédiates. La plateforme est également agnostique aux LLM, permettant aux utilisateurs d'apporter leurs propres modèles linguistiques ou d'utiliser les modèles ajustables par domaine d'ElevenLabs. Cette adaptabilité garantit que les entreprises peuvent tirer parti des dernières avancées en matière de technologie IA sans être liées à un seul fournisseur.
La conformité est un aspect critique d'ElevenAgents, car elle détient des certifications telles que SOC 2 Type II, ISO 27001 et PCI DSS Niveau 1, ainsi que la conformité HIPAA et RGPD. Cet engagement envers la sécurité et la confidentialité est essentiel pour les entreprises traitant des données clients sensibles. De plus, la plateforme offre des fonctionnalités telles que le Mode de Non-Rétention et des autorisations d'accès granulaires pour améliorer la protection des données.
En résumé, ElevenAgents est conçu pour les entreprises cherchant à améliorer leurs interactions avec les clients grâce à des agents vocaux pilotés par IA. Sa combinaison de rapidité, de flexibilité et de conformité en fait un choix convaincant pour les entreprises visant à améliorer leur efficacité opérationnelle et leur satisfaction client.
- CatégorieAgents vocaux IA
- Modèle tarifaireFreemium
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb, Mobile, Téléphonie
Fonctionnalités principales de ElevenAgents
Prend en charge plus de 70 langues
Latence inférieure à 500 ms
S'intègre avec Twilio, Genesys, Zendesk, Salesforce
Agnostique aux LLM
Certifié SOC 2 Type II
Certifié ISO 27001
Certifié PCI DSS Niveau 1
Mode de Non-Rétention
Comment utiliser ElevenAgents ?
Configurer : Configurez votre premier agent IA en quelques heures.
Déployer : Lancez votre agent sur plusieurs canaux.
Intégrer : Connectez-vous aux systèmes existants comme le CRM et la billetterie.
Surveiller : Suivez les performances de l'agent et les interactions avec les clients.
Cas d'utilisation de ElevenAgents
- Support Client
- Assistance à la Vente
- Planification de Rendez-vous
- Gestion des Factures
- Support de Compte
