Description
Bettermode est une plateforme communautaire client tout-en-un qui aide les entreprises à créer des portails clients de marque, des forums de support et des centres d'engagement. Elle regroupe clients, contenu et conversations en un seul endroit afin que les équipes marketing et de réussite client puissent stimuler l'engagement, la fidélisation et les revenus, et transformer les utilisateurs en défenseurs.
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La plateforme est conçue en marque blanche, sans code et modulaire, avec des outils de glisser-déposer pour personnaliser les expériences, les forums de discussion, les Q&R, la base de connaissances, les événements et les fonctionnalités d'engagement des membres. Les équipes peuvent activer des fonctionnalités et ajuster les mises en page sans développeurs, lancer rapidement et mesurer les résultats grâce à la fidélisation et à la défense de la marque. Bettermode se connecte à des outils tels que Salesforce, HubSpot, Intercom et Segment, et propose des API et des webhooks pour des flux de travail personnalisés.
Bettermode est construit avec une sécurité de niveau entreprise, y compris la conformité SOC 2 Type II et le support pour le RGPD et le CCPA, avec des données qui vous appartiennent. Il offre une migration guidée depuis des plateformes communautaires existantes et un support continu après le lancement, et les niveaux supérieurs ajoutent une recherche alimentée par l'IA, des intégrations plus profondes, un contrôle total sur le design, des modèles de contenu personnalisés, un SSO SAML, la résidence des données, des journaux d'audit et des SLA de disponibilité.
Bettermode est approuvé par des leaders de l'industrie et propose un niveau gratuit pour jusqu'à 100 membres et 20 espaces, avec des plans payants à partir de 49 $/mois.
- CatégorieSupport client
- Modèle tarifaireFreemium
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de Bettermode
Plateforme communautaire de marque, en marque blanche
Forums de discussion, Q&R et base de connaissances
Outils d'événements et d'engagement des membres
Personnalisation sans code par glisser-déposer
Recherche et engagement alimentés par l'IA
Intégrations avec Salesforce, HubSpot, Intercom et Segment
API et webhooks pour des flux de travail personnalisés
Sécurité de niveau entreprise avec SOC 2 Type II, RGPD et CCPA
Comment utiliser Bettermode ?
Inscrivez-vous : Commencez avec le niveau gratuit pour jusqu'à 100 membres et 20 espaces.
Construisez votre communauté : Utilisez des outils de glisser-déposer pour créer des espaces de marque.
Ajoutez des fonctionnalités : Activez les forums, Q&R, base de connaissances et événements selon vos besoins.
Intégrez : Connectez Salesforce, HubSpot, Intercom ou Segment, ou utilisez des API.
Lancez et mesurez : Mettez en ligne et suivez l'engagement, la fidélisation et le ROI.
Cas d'utilisation de Bettermode
- Communauté client
- Forums de support
- Engagement et fidélisation des clients
- Connaissances et événements
- Portails en marque blanche
