Description
88Agents est une plateforme robuste conçue spécifiquement pour les agences souhaitant offrir des solutions IA avancées à leurs clients. Elle fournit les outils nécessaires pour créer à la fois des chatbots simples et des agents IA complexes, garantissant ainsi que les agences peuvent répondre à un large éventail de besoins clients sans changer de plateforme. La philosophie centrale de 88Agents est de donner aux utilisateurs un contrôle total sur leurs déploiements IA. Ceci est réalisé grâce à la possibilité d'utiliser vos propres clés API et de sélectionner parmi les principaux fournisseurs d'IA tels qu'OpenAI, Anthropic et Google Gemini, avec la flexibilité de changer de modèle instantanément à mesure que de nouveaux modèles deviennent disponibles ou que les coûts évoluent.
La plateforme prend en charge le déploiement multi-canal, permettant aux chatbots et agents d'interagir avec les clients où qu'ils se trouvent. Cela inclut un widget de chat personnalisable pour les sites web, un déploiement direct dans les espaces de travail Slack, et une intégration par e-mail via IMAP/SMTP pour les agents capables de lire, répondre et envoyer des e-mails selon un calendrier. Cela garantit une expérience de marque et une base de connaissances cohérentes sur tous les points de contact.
La formation de votre IA est simplifiée grâce aux capacités étendues de sources de connaissances de 88Agents. Vous pouvez connecter les données clients à partir de diverses sources, y compris des documents (PDF, Word, texte, Markdown), des sites web (exploration complète ou pages spécifiques avec synchronisation automatique), des ensembles de données structurés (CSV, JSON), des vidéos YouTube et des FAQ. Cette approche complète garantit que vos agents IA sont bien informés et peuvent fournir des réponses précises et contextuelles.
La visibilité et le contrôle sont primordiaux. 88Agents enregistre chaque conversation, les rendant consultables et fournissant un historique complet des discussions. Cela permet aux agences de surveiller l'activité des agents, de comprendre les interactions clients et d'identifier les domaines à améliorer. Lorsque activées, les informations de contact peuvent également être collectées auprès des utilisateurs, améliorant ainsi les stratégies d'engagement client. 88Agents propose un démarrage sans carte de crédit, ce qui le rend accessible aux agences pour commencer immédiatement à créer et tester des solutions IA.
Fonctionnalités principales de 88Agents
Créer des chatbots et agents IA personnalisés
Utiliser vos propres clés API et modèles IA
Support des modèles OpenAI, Anthropic et Google Gemini
Déployer des chatbots via des widgets de chat web
Intégrer avec les espaces de travail Slack
Activer la communication par e-mail via IMAP/SMTP
Entraîner l'IA sur des documents, sites web et ensembles de données
Indexer des vidéos YouTube et des FAQ pour la connaissance
Enregistrer et rechercher toutes les conversations
Stocker l'historique complet des conversations
Collecter les informations de contact des visiteurs
Changer de modèles IA sans modification de code
Évoluer de chatbots simples à des agents IA complets
Comment utiliser 88Agents ?
Configurer : Connectez vos clés API et sélectionnez vos modèles IA préférés.
Entraîner : Téléchargez des documents, explorez des sites web ou connectez des ensembles de données pour construire la base de connaissances de votre IA.
Déployer : Intégrez le widget de chat sur les sites web des clients ou connectez-vous à Slack et à l'e-mail.
Surveiller : Examinez les journaux de conversation et l'historique des discussions pour suivre les performances de l'agent.
Optimiser : Affinez les réponses de l'IA et les sources de connaissances en fonction des données de performance.
Cas d'utilisation de 88Agents
- Déploiement de Chatbot Client
- Agent IA pour le Support Client
- Bots de Génération de Prospects
- Bots de Base de Connaissances Interne
- Assistants IA Multi-canal
- Répondeurs Automatiques par E-mail
