Descripción
Sandra AI es un socio de IA diseñado para transformar las operaciones de los concesionarios automatizando las interacciones con los clientes las 24 horas del día.
La plataforma proporciona agentes impulsados por IA capaces de responder llamadas entrantes, interactuar con clientes potenciales a través de SMS y WhatsApp, e interactuar con visitantes del sitio web mediante chatbots. Esto garantiza que ninguna solicitud del cliente quede sin respuesta, de día o de noche.
Los productos clave incluyen la Gestión de Llamadas con IA, que responde al 100% de las llamadas entrantes al instante, dirige a los clientes potenciales a los equipos de ventas y reserva citas directamente en las herramientas de programación. La función de SMS y WhatsApp con IA permite mensajes de texto personalizados, respuestas inmediatas a las consultas de los clientes y reserva de citas dentro del chat, con un agente de IA que aprende los datos del concesionario para obtener respuestas precisas. El Chatbot con IA interactúa con los visitantes del sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana, captura y califica clientes potenciales, y reserva citas directamente desde el sitio web, todo conectado a los sistemas del concesionario.
La plataforma Sandra AI sirve como centro de comando para gestionar todas las comunicaciones impulsadas por IA. Ofrece monitoreo en tiempo real de llamadas, SMS y conversaciones, junto con paneles de KPI para análisis de rendimiento completos. Un constructor de campañas permite la creación y el lanzamiento directo de campañas de marketing. La plataforma enfatiza un servicio de alto contacto con soporte dedicado, apuntando a cero tickets sin respuesta y una alta tasa de satisfacción del cliente, con plazos de incorporación inferiores a 24 horas.
Sandra AI está diseñada para una integración perfecta con los flujos de trabajo existentes de los concesionarios, conectándose con DMS, CRM y más de 50 otras herramientas y plataformas de concesionarios. Esta conectividad garantiza una experiencia operativa unificada. La audiencia objetivo incluye líderes de la industria multimarca y concesionarios que buscan capturar más clientes potenciales, reservar más citas y aumentar los ingresos a través de una mayor participación del cliente y eficiencia operativa.
Características principales de Sandra AI
Respuesta de llamadas impulsada por IA 24/7
Interacción con clientes potenciales por SMS y WhatsApp impulsada por IA
Chatbot de IA para interacción con visitantes del sitio web
Reserva automática de citas
Captura y calificación de clientes potenciales
Monitoreo de comunicaciones en tiempo real
Paneles de análisis de rendimiento y KPI
Constructor de campañas para lanzamiento directo
Integraciones con DMS y CRM
Soporte al cliente dedicado
Plazo de incorporación inferior a 24 horas
¿Cómo usar Sandra AI?
Configurar agentes de IA: Configure sus agentes de IA para alinearse con los protocolos de comunicación y las ofertas de servicio del concesionario.
Integrar sistemas: Conecte Sandra AI con su DMS, CRM y otras herramientas de concesionario existentes para un flujo de datos sin interrupciones.
Lanzar campañas: Utilice el constructor de campañas para crear y desplegar campañas de SMS o chatbot dirigidas.
Monitorear rendimiento: Rastree todas las interacciones impulsadas por IA y analice el rendimiento a través de paneles e informes en tiempo real.
Optimizar interacciones: Refine las respuestas y estrategias de IA basándose en los datos de rendimiento y los comentarios de los clientes.
Casos de uso de Sandra AI
- Captura de Clientes Potenciales 24/7
- Programación de Citas
- Automatización del Servicio al Cliente
- Gestión de Llamadas
- Campañas de Marketing por SMS
- Seguimiento de Rendimiento
