NilgAI - Sistemas de IA Agente

La propuesta de valor central de NilgAI radica en su capacidad para unir flujos de trabajo de viajes completos a través de agentes de IA inteligentes. Ya sea para presentar ofertas a clientes, procesar pagos, gestionar reservas u ofrecer soporte post-viaje, los agentes de NilgAI manejan estas tareas de manera eficiente. La plataforma ofrece una flexibilidad de API significativa, lo que permite a las empresas integrar sus propias API propietarias o utilizar una selección curada de API de socios que están preintegradas para su uso inmediato.

La implementación con NilgAI implica un proceso estructurado: los agentes de IA personalizados se construyen desde cero, se entrenan con las API, los datos y los flujos de trabajo existentes de una empresa, lo que garantiza una alineación perfecta con las pautas de la marca. Los agentes de IA son nativos de la industria de viajes, equipados con profundos conocimientos sobre las expectativas de los viajeros. Se integran directamente con las API de reserva, CRM y pago para ejecutar acciones en tiempo real. NilgAI enfatiza la precisión y la velocidad, con la transmisión de respuestas en varios idiomas y el aprendizaje continuo de cada conversación para mantener a los clientes informados e impresionados. Un beneficio clave es la propiedad del código, donde los clientes conservan la propiedad total de la base de código del agente sin restricciones propietarias, mientras que NilgAI gestiona las operaciones posteriores a la implementación a discreción del cliente.

NilgAI ha demostrado resultados probados en flujos de trabajo empresariales, logrando una Resolución en el Primer Intento (FPR) del 74% y un Tiempo de Respuesta del Agente <3s, comparado en más de 18.400 sesiones de agente. Los agentes están diseñados para ser contextuales, de baja latencia, resistentes a errores, multilingües, seguros, conscientes de las herramientas y escalables. La empresa ha sido reconocida con subvenciones de AWS Activate, NVIDIA Inception y ElevenLabs, lo que subraya su enfoque innovador de la IA en el sector de viajes.

Las industrias atendidas incluyen hoteles y B&B, proveedores de experiencias, operadores de transferencias y blogueros de viajes. Para los hoteles, los agentes automatizan las consultas de los huéspedes y las ventas adicionales. Los proveedores de experiencias se benefician de la gestión de consultas y el procesamiento de pagos. Los operadores de transferencias pueden coordinar recogidas y gestionar retrasos de vuelos. Los blogueros de viajes pueden interactuar con los lectores y automatizar las conversiones de afiliados. NilgAI tiene como objetivo proporcionar no solo un chatbot, sino un verdadero miembro del equipo digital que mejore la eficiencia empresarial y la satisfacción del cliente.