Descripción
Koji es una plataforma de investigación de clientes nativa de IA con sede en Ámsterdam, diseñada para agilizar el proceso de realización de entrevistas a clientes. Al utilizar moderación, transcripción y síntesis de IA, Koji permite a los equipos llevar a cabo cientos de conversaciones naturales simultáneamente, reemplazando las encuestas tradicionales y las entrevistas uno a uno. Este enfoque innovador permite a los usuarios pasar de preguntas de investigación a información procesable en cuestión de horas en lugar de semanas, convirtiéndolo en una herramienta invaluable para gerentes de producto, investigadores de UX y equipos de éxito del cliente.
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El entrevistador de IA de la plataforma realiza entrevistas por voz y chat, adaptándose en tiempo real para profundizar en los pensamientos y sentimientos de los participantes. Con transcripción automática y síntesis de temas impulsada por IA, Koji genera informes de investigación completos que destacan información clave, análisis de sentimientos y citas de participantes. Esta capacidad es particularmente beneficiosa para equipos que buscan comprender las motivaciones detrás del comportamiento del cliente y tomar decisiones informadas sobre productos.
Koji admite entrevistas en más de 30 idiomas, asegurando que los equipos puedan alcanzar una audiencia diversa sin necesidad de pasos de traducción separados. La plataforma también ofrece herramientas de reclutamiento de participantes, un generador de guías de discusión y un panel de análisis en tiempo real, todos diseñados para mejorar la experiencia de investigación. Además, las características de seguridad de nivel empresarial de Koji, que incluyen el cumplimiento del GDPR y el control de acceso basado en roles, garantizan que los datos de los clientes permanezcan seguros y privados.
Con un modelo de precios que incluye un nivel gratuito y opciones escalables para organizaciones más grandes, Koji democratiza el acceso a investigaciones de clientes de alta calidad. Los equipos pueden configurar fácilmente estudios, recopilar respuestas y analizar datos, todo dentro de una única plataforma. Al eliminar la necesidad de métodos de investigación tradicionales, Koji empodera a los equipos para tomar decisiones basadas en datos de manera rápida y eficiente, lo que en última instancia conduce a mejores resultados de productos y satisfacción del cliente.
- CategoríaHerramientas de investigación de mercado
- Modelo de preciosFreemium
- ImplementaciónNube
- PlataformasWeb
Características principales de Koji: Plataforma de Investigación y Entrevistas de Clientes Nativa de IA
Entrevistas por voz moderadas por IA
Transcripción automática
Síntesis de temas impulsada por IA
Análisis de sentimientos
Soporte multilingüe
Herramientas de reclutamiento de participantes
Panel de análisis en tiempo real
Colaboración en equipo
Exportación e integraciones
¿Cómo usar Koji: Plataforma de Investigación y Entrevistas de Clientes Nativa de IA?
Crea un estudio: Define tus objetivos y preguntas de investigación.
Recopila respuestas: Comparte el enlace de la entrevista con los participantes.
Realiza entrevistas: Deja que la IA realice entrevistas por voz o chat.
Analiza información: Revisa los temas y citas generados automáticamente.
Casos de uso de Koji: Plataforma de Investigación y Entrevistas de Clientes Nativa de IA
- Descubrimiento Continuo
- Validación de Características
- Retroalimentación Post-Lanzamiento
- Análisis de Deserción
- Desarrollo de Personas
