GPTfy

Descripción

GPTfy proporciona una alternativa nativa de Salesforce a soluciones como Agentforce, permitiendo a las empresas aprovechar modelos avanzados de IA directamente dentro de su entorno CRM existente. La plataforma está diseñada para una integración perfecta, ofreciendo una instalación de 1 clic desde AppExchange como un paquete administrado revisado por seguridad de Salesforce. Este enfoque garantiza que sus datos permanezcan dentro de Salesforce, mejorando la seguridad y el cumplimiento.

Los usuarios pueden conectar sus modelos de IA preferidos, incluidos OpenAI, Claude, Gemini y Perplexity, o cualquier LLM alojado en Azure, AWS o GCP. GPTfy admite una estrategia de Traiga Su Propio Modelo (BYOM), eliminando el bloqueo de proveedores y permitiendo a las empresas utilizar sus contratos de nube existentes. La plataforma viene con más de 100 prompts preconstruidos que se pueden personalizar o expandir utilizando un Constructor de Prompts, facilitando la implementación rápida de capacidades de IA en varios objetos de Salesforce.

La propuesta de valor central de GPTfy radica en su capacidad para automatizar tareas mundanas, mejorar la captura de datos y proporcionar información procesable. Para los equipos de ventas, esto significa resúmenes instantáneos de cuentas, entrenamiento de ventas impulsado por IA y puntuación de probabilidad de éxito impulsada por ML. Los equipos de servicio se benefician de la creación automatizada de casos a partir de correos electrónicos, asistencia de CPQ y recuperación de conocimiento impulsada por IA para la derivación de llamadas. Una característica clave es la sincronización automática de correos electrónicos y reuniones en Salesforce, asegurando que el 98% de la actividad de ventas se capture sin entrada manual por parte de los representantes, eliminando así el 'impuesto CRM' y proporcionando una visión más precisa del pipeline de ventas.

GPTfy enfatiza la seguridad y el cumplimiento a nivel empresarial. Cuenta con un sistema de enmascaramiento de datos de 4 capas (nivel de campo, regex, lista negra, Apex personalizado) para proteger información sensible antes de enviarla a los proveedores de IA. Todas las interacciones se registran para un rastro de auditoría completo, y la arquitectura está lista para GDPR y HIPAA. La plataforma opera sin servidores o caché de GPTfy, y los datos brutos nunca abandonan la infraestructura del cliente, con datos enmascarados enviados a través de Credenciales Nombradas de Salesforce. Este robusto marco de seguridad garantiza que las empresas puedan implementar IA con confianza sin comprometer la privacidad de los datos.

El modelo de precios es fijo por usuario, por mes, ofreciendo prompts ilimitados y sin sorpresas de consumo. Esta estructura de costos predecible contrasta con los precios de IA basados en el consumo, lo que facilita la presupuestación para los departamentos financieros. GPTfy está diseñado para una adopción amplia, integrándose con ediciones de Salesforce, M365 Copilot, Slack, Teams y clientes de correo electrónico, encontrando a los representantes donde trabajan. La plataforma tiene como objetivo ofrecer resultados tangibles, como ahorros anuales significativos, chats automatizados, altas tasas de derivación de casos y un ROI sustancial dentro del primer año.

Características principales de GPTfy

• Integración de IA nativa de Salesforce

• Soporte para OpenAI, Claude, Gemini y más de 15 LLMs

• Capacidad de Traiga Su Propio Modelo (BYOM)

• Modelo de precios fijo por usuario, por mes

• Sincronización automática de correos electrónicos y reuniones a Salesforce

• Tasa de captura de actividad del 98%

• Coaching de ventas y pronósticos impulsados por IA

• Creación automatizada de casos a partir de correos electrónicos entrantes

• Enmascaramiento de datos de 4 capas para mayor seguridad

• Pistas de auditoría completas para el cumplimiento

• Instalación de 1 clic desde AppExchange

• Más de 100 prompts preconstruidos con opciones de personalización

• Integración con Slack, Teams y M365 Copilot

¿Cómo usar GPTfy?

1. 1

   Instalar: Implemente el paquete administrado de GPTfy desde Salesforce AppExchange.

2. 2

   Conectar IA: Vincule sus modelos de IA elegidos (OpenAI, Claude, Gemini, etc.).

3. 3

   Configurar Prompts: Utilice o personalice más de 100 prompts preconstruidos.

4. 4

   Integrar Flujos de Trabajo: Habilite la sincronización automática de correos electrónicos/reuniones y otras automatizaciones.

5. 5

   Implementar Agentes: Configure IA de agente para razonamiento y habilidades de varios pasos.

6. 6

   Poner en Marcha: Utilice IA en Salesforce, Slack, Teams y correo electrónico.

7. 7

   Monitorear y Optimizar: Revise las pistas de auditoría y refine el rendimiento de la IA.

Casos de uso de GPTfy

• Captura de Actividad de Ventas
• Resúmenes de Cuentas
• Entrenamiento de Ventas
• Puntuación de Oportunidades
• Creación Automatizada de Casos
• Asistencia CPQ
• Enmascaramiento de Datos
• Implementación de IA de Agente

Preguntas frecuentes de GPTfy

• ¿Qué hace de GPTfy una alternativa nativa de Salesforce a Agentforce?

  GPTfy está construido 100% nativamente en Salesforce, ofreciendo una integración perfecta, residencia de datos dentro de su CRM e instalación de paquete administrado, a diferencia de soluciones que pueden requerir infraestructura o manejo de datos por separado.

• ¿Puedo usar mis propios modelos de IA con GPTfy?

  Sí, GPTfy admite un enfoque de Traiga Su Propio Modelo (BYOM), lo que le permite conectar OpenAI, Claude, Gemini, Perplexity y más de 15 LLMs alojados en Azure, AWS o GCP.

• ¿Cómo funciona el precio de GPTfy?

  GPTfy utiliza un modelo de precios fijo por usuario, por mes, que incluye prompts ilimitados y sin sorpresas de consumo. Usted paga el uso del modelo de IA directamente a su proveedor a sus tarifas negociadas.

• ¿GPTfy requiere Data Cloud?

  No, GPTfy no requiere Data Cloud. Está diseñado para funcionar con ediciones estándar de Salesforce y modelos de seguridad.

• ¿Cómo se protegen mis datos con GPTfy?

  GPTfy emplea un sistema de enmascaramiento de datos de 4 capas y garantiza que los datos brutos nunca abandonen su infraestructura. Los datos enmascarados se envían a los proveedores de IA a través de Credenciales Nombradas de Salesforce, con pistas de auditoría completas para cada interacción.

• ¿Qué tan rápido puedo poner en marcha GPTfy?

  GPTfy se puede configurar con prompts preconstruidos en menos de un día. La implementación completa, incluida la sincronización de correos electrónicos y la configuración de prompts personalizados, generalmente toma hasta tres semanas.

• ¿GPTfy automatiza las actividades de ventas?

  Sí, GPTfy automatiza las actividades de ventas al capturar el 98% de la actividad automáticamente, proporcionando resúmenes instantáneos de cuentas, entrenamiento de ventas y puntuación de probabilidad de éxito impulsada por ML.

• ¿Cómo ayuda GPTfy con el servicio al cliente?

  Para el servicio al cliente, GPTfy puede convertir automáticamente correos electrónicos entrantes en casos, ayudar con CPQ y utilizar la recuperación de conocimiento para la derivación de llamadas, con el objetivo de altas tasas de derivación de casos.

• ¿Con qué plataformas se integra GPTfy?

  GPTfy se integra directamente con Salesforce y también se extiende a M365 Copilot, Slack, Teams y clientes de correo electrónico como Outlook y Gmail.

• ¿Qué es el 'impuesto CRM' que GPTfy pretende eliminar?

  El 'impuesto CRM' se refiere al tiempo que los representantes de ventas dedican a la entrada manual de datos, la creación de informes y la investigación en lugar de vender. GPTfy automatiza estas tareas, liberando tiempo a los representantes y garantizando datos de pipeline más precisos.