Descripción
Currai es un análisis de productos para equipos que construyen agentes de IA conversacional. Monitorea agentes de chat y voz en producción, convirtiendo conversaciones reales en historias de usuarios, tendencias de intenciones, violaciones, errores y mejoras respaldadas por evidencia, para que los equipos puedan aprender de conversaciones de alto volumen sin tener que leer manualmente cada transcripción.
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Su enfoque principal es encontrar fallos silenciosos que los usuarios nunca reportan. Currai observa cada chat y llamada para detectar automáticamente errores ocultos, identificar patrones de fallos repetidos y resaltar problemas a medida que surgen, como un agente que confirma un reembolso antes de que la herramienta de cancelación realmente se complete. Descubre intenciones y sentimientos automáticamente, rastrea tendencias de intenciones a lo largo del tiempo e identifica los momentos que impulsan la pérdida de clientes. También detecta violaciones de calidad, políticas y cumplimiento, y rastrea cada violación y resultado fallido de vuelta a la conversación específica con la evidencia de apoyo adjunta.
Currai envía fallos importantes de agentes a Slack con la evidencia ya adjunta, para que los equipos puedan dirigir alertas por agente o gravedad, revisar la evidencia sin salir de Slack y abrir el rastreo para asignar una solución. Obtener un primer rastreo toma aproximadamente cinco minutos utilizando una habilidad de agente de codificación o dos puntos finales nativos de captura HTTP, sin necesidad de instalar paquetes de tiempo de ejecución o recolectores. Es compatible con clientes de Langfuse y OpenTelemetry, y Currai se encarga de la ingestión, almacenamiento y paneles por ti. Los planes incluyen un Starter gratuito (hasta 1,000 eventos/mes, retención de 3 días), Pro a $29/mes (10,000 eventos, retención de 14 días, rastreos completos y alertas de Slack), y Business a $399/mes (hasta 1,000,000 eventos, retención de 30 días, soporte prioritario.
- CategoríaMLOps y despliegue de modelos
- Modelo de preciosFreemium
- ImplementaciónNube
- PlataformasWeb
Características principales de Currai
Detección de fallos silenciosos en agentes de chat y voz
Descubrimiento automático de intenciones y sentimientos
Seguimiento de tendencias de intenciones a lo largo del tiempo
Detección de violaciones de calidad, políticas y cumplimiento
Rastreos completos con evidencia adjunta a cada hallazgo
Alertas de Slack dirigidas por agente o gravedad
Configuración rápida a través de puntos finales de captura HTTP o una habilidad de agente de codificación
Ingestión compatible con Langfuse y OpenTelemetry
¿Cómo usar Currai?
Conectar captura: Agrega la habilidad de agente de codificación de Currai o llama a los dos puntos finales nativos de captura HTTP.
Ver tu primer rastreo: La primera sesión capturada aparece en aproximadamente cinco minutos.
Revisar conversaciones: Deja que Currai convierta conversaciones en intenciones, violaciones y errores.
Investigar fallos: Rastrear cada violación de vuelta a la conversación con evidencia adjunta.
Recibir alertas: Recibe alertas de Slack por fallos silenciosos y abre rastreos para asignar soluciones.
Casos de uso de Currai
- Detección de fallos silenciosos
- Análisis de intenciones
- Cumplimiento de políticas
- Investigación de fallos
- Alertas para el equipo
