Descripción
Chatmeter es una plataforma de datos de ubicación y reputación impulsada por IA, diseñada para marcas con múltiples ubicaciones, ayudándolas a ser encontradas en línea, interactuar con los clientes y construir una reputación consistente en cada tienda o sucursal. Se ha unido a Alchemer, descrita en el sitio como "una plataforma completa de inteligencia del cliente," y la página de inicio ahora dirige a los visitantes hacia Alchemer.com para algunos recursos, pero los clientes existentes aún inician sesión y trabajan directamente desde chatmeter.com.
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La plataforma cubre la gestión de listados, manteniendo los detalles de ubicación de una marca precisos en Google, Apple Maps y más de 70 otros directorios, y Páginas Locales, que generan páginas de destino escalables y optimizadas para SEO para cada ubicación individual para apoyar la búsqueda local y las conversiones. Sus herramientas de Gestión de Reputación permiten a una empresa monitorear reseñas en varios sitios y responder a gran escala. La Gestión de Redes Sociales extiende la misma supervisión a los canales sociales de una marca. Chatmeter también ofrece Análisis e Insights, que la empresa describe como "escucha profunda" impulsada por IA, convirtiendo el sentimiento del cliente y la retroalimentación no estructurada en tendencias a nivel de ubicación y de marca. Módulos adicionales nombrados en el sitio incluyen Pulse Ai Signals, Monitoreo de Riesgos, Encuestas, Inteligencia Competitiva y Generación de Reseñas.
Chatmeter cobra por ubicación con usuarios ilimitados en lugar de una tarifa plana publicada. Obtener un presupuesto significa llenar un formulario corto indicando cuántas ubicaciones tiene una empresa, desde un rango de 1-4 ubicaciones hasta 500+ o un nivel de agencia/socio, junto con la industria en la que opera; Chatmeter luego prepara una propuesta personalizada.
La plataforma está dirigida a marcas con múltiples ubicaciones en industrias que incluyen restaurantes, retail, atención médica, servicios financieros, automotriz, servicios locales y profesionales, y vivienda multifamiliar y bienes raíces, donde un solo negocio puede necesitar gestionar cientos o miles de ubicaciones de manera consistente.
Debido a que Chatmeter está en transición hacia Alchemer, algunas páginas de detalles de características en el sitio de Chatmeter ahora redirigen o devuelven errores de no encontrado a medida que el contenido se mueve a la marca Alchemer, por lo que un comprador que evalúe el producto debe esperar que algunas páginas de marketing apunten a Alchemer.com, aunque el inicio de sesión, el panel y el soporte subyacentes de Chatmeter sigan activos para los clientes actuales.
- CategoríaAnálisis de reseñas y comentarios
- Modelo de preciosFlexible
- ImplementaciónNube
- PlataformasWeb
Características principales de Chatmeter
Gestión de reputación: monitorear y responder a reseñas en varios sitios a gran escala
Gestión de listados para mantener los datos de ubicación precisos en Google, Apple Maps y más de 70 directorios
Páginas Locales: páginas de destino optimizadas para SEO generadas para cada ubicación comercial
Gestión de redes sociales en los canales de una marca
Análisis impulsados por IA e insights de sentimiento, desde tendencias a nivel de marca hasta una sola ubicación
Módulo Pulse Ai Signals para detectar señales identificadas por IA
Monitoreo de riesgos en ubicaciones
Generación de reseñas para solicitar nuevas reseñas de clientes
Herramientas de inteligencia competitiva
Precios por ubicación con asientos de usuario ilimitados
¿Cómo usar Chatmeter?
Solicitar precios: Complete el formulario de precios con su cantidad de ubicaciones e industria para obtener un presupuesto personalizado.
Reservar una demostración: Programe un recorrido con el equipo de Chatmeter desde el sitio.
Iniciar sesión: Los clientes existentes inician sesión en chatmeter.com para acceder a reseñas y listados.
Conectar ubicaciones: Agregue sus ubicaciones comerciales para que Chatmeter pueda rastrear listados y reseñas en directorios.
Monitorear y responder: Utilice el panel de Gestión de Reputación para rastrear y responder a reseñas.
Revisar análisis: Consulte Análisis e Insights para tendencias de sentimiento y rendimiento de páginas locales.
Casos de uso de Chatmeter
- Gestión de reseñas en múltiples ubicaciones
- Precisión de listados en directorios
- Páginas de destino SEO locales
- Seguimiento del sentimiento de la marca
