Descripción
Bettermode es una plataforma de comunidad de clientes todo en uno que ayuda a las empresas a construir portales de clientes de marca, foros de soporte y centros de participación. Reúne a los clientes, el contenido y las conversaciones en un solo lugar para que los equipos de marketing y éxito del cliente puedan impulsar la participación, la retención y los ingresos, y convertir a los usuarios en defensores.
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La plataforma es de marca blanca, sin código y modular por diseño, con herramientas de arrastrar y soltar para personalizar experiencias, foros de discusión, preguntas y respuestas, bases de conocimiento, eventos y características de participación de miembros. Los equipos pueden activar funciones y ajustar diseños sin necesidad de desarrolladores, lanzar rápidamente y medir resultados a través de la retención y la defensa. Bettermode se conecta a herramientas como Salesforce, HubSpot, Intercom y Segment, y ofrece APIs y webhooks para flujos de trabajo personalizados.
Bettermode está construido con seguridad de nivel empresarial, incluyendo cumplimiento con SOC 2 Tipo II y soporte para GDPR y CCPA, con datos que son de su propiedad. Proporciona migración guiada desde plataformas de comunidad existentes y soporte continuo después del lanzamiento, y los niveles superiores añaden búsqueda impulsada por IA, integraciones más profundas, control total del diseño, modelos de contenido personalizados, inicio de sesión único SAML, residencia de datos, registros de auditoría y SLA de tiempo de actividad.
Bettermode es confiado por líderes de la industria y ofrece un nivel gratuito para hasta 100 miembros y 20 espacios, con planes de pago a partir de $49/mes.
- CategoríaAtención al cliente
- Modelo de preciosFreemium
- ImplementaciónNube
- PlataformasWeb
Características principales de Bettermode
Plataforma de comunidad de marca blanca
Foros de discusión, preguntas y respuestas, y base de conocimiento
Eventos y herramientas de participación de miembros
Personalización sin código mediante arrastrar y soltar
Búsqueda y participación impulsadas por IA
Integraciones con Salesforce, HubSpot, Intercom y Segment
APIs y webhooks para flujos de trabajo personalizados
Seguridad empresarial con SOC 2 Tipo II, GDPR y CCPA
¿Cómo usar Bettermode?
Regístrate: Comienza con el nivel gratuito para hasta 100 miembros y 20 espacios.
Construye tu comunidad: Utiliza herramientas de arrastrar y soltar para crear espacios de marca.
Agrega funciones: Activa foros, preguntas y respuestas, base de conocimiento y eventos según sea necesario.
Integra: Conecta Salesforce, HubSpot, Intercom o Segment, o utiliza APIs.
Lanza y mide: Hazlo en vivo y rastrea la participación, la retención y el ROI.
Casos de uso de Bettermode
- Comunidad de clientes
- Foros de soporte
- Participación y retención de clientes
- Conocimiento y eventos
- Portales de marca blanca
