Uptonica

Die Plattform ist in sechs Module organisiert, die Daten und eine einheitliche Anmeldung teilen. Produkt (Katalog) bereichert jedes Angebot hinsichtlich Text, Attribute, Übersetzungen und SEO, ausgelegt für Kataloge mit Tausenden von Artikeln. Inhalt (Inhalt & Soziale Medien) plant eine Woche an markenkonformem Text-, Bild- und Videoinhalt und veröffentlicht diesen, ohne die Tools wechseln zu müssen. Preis (Preise & Aktionen) passt die Preise im Vergleich zu Wettbewerbern innerhalb der von den Händlern festgelegten Grenzen an. Werbung (Werbung & Attribution) verwaltet Google-, Meta- und WhatsApp-Werbung von einem Dashboard aus mit einer Attribution, die kanalübergreifend abgestimmt ist. Chat (Kundenkommunikation) vereint Telegram-, WhatsApp- und Storefront-Nachrichten in einem Posteingang, wobei Lia Routinefragen beantwortet. CRM (Kunden & Pipeline) hält jeden Kunden, jede Bestellung und jede Konversation in einem Datensatz, wobei Lia kennzeichnet, wer eine Nachverfolgung benötigt und die nächste Nachricht entwirft. Automatisierungen lösen dann Workflows aus, wie z.B. die Wiederherstellung von abgebrochenen Warenkörben oder die Wiederansprache, basierend auf dem, was in den anderen Modulen passiert.

Ein besonderer Fokus liegt auf dem Verfassen von Produktinhalten sowohl für Suchmaschinen als auch für KI-Antwortmaschinen: Lia schreibt Titel und Beschreibungen aus Katalogattributen um, anstatt die Namen der Anbieter zu verwenden, füllt Felder wie Maße, Materialien und Kompatibilität aus, die sonst von einer KI-Engine nicht zitiert würden, und erstellt die Seite jedes Marktes nativ, anstatt eine Quellseite maschinell zu übersetzen. Uptonica zitiert eine Multi-Brand-Modeboutique, die nach dieser Arbeit einen Anstieg der Google Shopping-Klicks um 302,3 % über fünf Monate verzeichnete.

Uptonica integriert sich nativ mit Shopify über die Admin-API, ohne das Design eines Shops zu ersetzen oder benutzerdefinierten Code zu erfordern, sowie mit Meta Ads, Google Ads, WhatsApp, Stripe, Klaviyo, Mailchimp und Google Analytics. Das Onboarding importiert den Katalog eines Shops und bringt das erste Modul in der ersten Woche online, während andere Module danach hinzugefügt werden. Für italienische Händler werden die Mehrwertsteuer und die fattura elettronica nativ über SDI verarbeitet, einschließlich der Regelungen zur Umkehrung der Steuerschuld und der intra-EU-Vorschriften.

Die Preisgestaltung richtet sich nach dem Katalog, den Kanälen und dem Team eines Shops, wird pro Modul oder als Plattformbündel verkauft und nach einer Demo angeboten, anstatt als feste Preisliste veröffentlicht zu werden. Die Daten zu Katalog, Inhalten, Kunden und Analysen eines Händlers können jederzeit als CSV oder JSON exportiert werden.