Beschreibung
Thrivebase ermöglicht es Unternehmen, den Kundensupport zu automatisieren und die Website-Interaktion durch benutzerdefinierte KI-gestützte Chatbots zu verbessern. Diese Chatbots werden auf Ihren spezifischen Daten trainiert, einschließlich Texten, Webseiten, Sitemaps, CSVs oder PDFs, und können so Besucherfragen mit ChatGPT-ähnlicher Genauigkeit in Echtzeit beantworten. Diese schnelle Reaktionsfähigkeit verbessert die Interaktionsgeschwindigkeit im Vergleich zu manuellen Methoden erheblich und stellt sicher, dass kein Benutzer warten muss.
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Die Plattform bietet eine No-Code-Lösung zum Erstellen und Bereitstellen dieser Chatbots in drei einfachen Schritten: Daten hochladen, Chatbot gestalten und KI-Einstellungen anpassen, und dann das Chat-Widget auf Ihrer Website hinzufügen. Thrivebase-Chatbots sind hochgradig anpassbar, sodass Sie ihren Stil an den einzigartigen Ton und die Persönlichkeit Ihrer Marke anpassen können. Eine Audio-Option ist ebenfalls verfügbar, die es Benutzern ermöglicht, bequem mit dem Chatbot per Sprache zu interagieren.
Über den sofortigen Support hinaus erleichtert Thrivebase die wertvolle Lead-Erfassung und Feedback-Sammlung. Die vielseitige Lead-Erfassungsfunktion ermöglicht es Ihnen, Kontaktdaten über benutzerfreundliche Formulare oder intelligente Datenextraktion zu sammeln, mit Optionen zum Exportieren von Leads nach CSV und zum Empfangen von E-Mail-Benachrichtigungen. Ebenso können Feedback und Anfragen über kurze Formulare gesammelt werden, was Einblicke in die Benutzerzufriedenheit liefert und eine benutzerzentrierte Produktentwicklung fördert. Diese Einreichungen können ebenfalls nach CSV exportiert und E-Mail-Benachrichtigungen ausgelöst werden.
Thrivebase bietet eine Reihe von Attributen, die auf Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität ausgelegt sind. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Chatbots, die Sie erstellen können, oder für die Websites, auf denen Sie sie einbetten können. Die Plattform unterstützt mehrere Datei-Uploads und Website-Links, bietet Zugriff auf GPT-3.5- oder GPT-4-Modelle und beinhaltet Sprachzugriff über ein Mikrofon. Eine detaillierte Chatbot-Konversationshistorie wird geführt und vollständige Anpassungsoptionen sind verfügbar. Thrivebase kann einfach auf verschiedenen Plattformen eingebettet werden, was es zu einem vielseitigen Werkzeug für Unternehmen macht, die ihre Online-Präsenz und ihren Kundenservice verbessern möchten.
- KategorieKI-Support-Chatbots
- PreismodellKostenloser Tarif
- BereitstellungEinbettbares Widget
- PlattformenWeb
Thrivebase Kundensupport-Automatisierung's Kernfunktionen
KI-gestützte Chatbots, trainiert auf benutzerdefinierten Daten
Echtzeit-Kundensupport und sofortige Antworten
Verbesserung der Website-Interaktion
Lead-Erfassung über Formulare und Datenextraktion
Erfassung von Feedback und Anfragen
No-Code Chatbot-Builder
Anpassbare Chatbot-Gestaltung und Branding
Audio-Interaktionsoption
Export von Leads und Feedback nach CSV
E-Mail-Benachrichtigungen für Leads und Einreichungen
Unbegrenzte Chatbots und Website-Einbettungen
Unterstützung für GPT-3.5 und GPT-4 Modelle
Detaillierte Protokolle der Konversationshistorie
Sprachzugriff über Mikrofon
Wie verwendet man Thrivebase Kundensupport-Automatisierung?
Daten hochladen: Stellen Sie Text, Webseiten, Sitemaps, CSVs oder PDFs bereit.
Gestalten und Einstellungen anpassen: Passen Sie das Erscheinungsbild und die KI-Parameter Ihres Chatbots an.
Auf Ihrer Website hinzufügen: Betten Sie das Chat-Widget auf Ihrer Seite ein.
Interagieren und sammeln: Treten Sie mit Besuchern in Kontakt, sammeln Sie Leads und erhalten Sie Feedback.
Thrivebase Kundensupport-Automatisierung's Anwendungsfälle
- Automatisierung des Kundenservice
- Lead-Generierung
- Feedback-Sammlung
- Website-Interaktion
- Vertriebsunterstützung
- Persönlicher Assistent
