ChatShape

Beschreibung

ChatShape ermöglicht es Unternehmen, benutzerdefinierte KI-Chatbots direkt aus ihren Website-Inhalten oder hochgeladenen PDF-Dateien zu erstellen. Durch die einfache Angabe eines Website-Links durchsucht ChatShape den sichtbaren Text, um einen personalisierten KI-Assistenten zu trainieren. Dieser Chatbot kann dann auf Ihrer Website eingebettet werden, um sofortige Antworten auf Kundenanfragen zu geben und als 24/7-Kundendienstmitarbeiter zu fungieren.

Über die Beantwortung von Fragen hinaus sind ChatShape-Chatbots darauf ausgelegt, die Lead-Generierung zu steigern, indem sie automatisch Besucherinformationen über ein integriertes E-Mail-Eingabeformular sammeln. Diese Funktion ermöglicht es Unternehmen, Leads direkt aus Kundengesprächen zu erfassen, wobei Details wie das Herkunftsland im Dashboard verfügbar und in CSV exportierbar sind.

Die Plattform bietet hohe Anpassbarkeit, sodass Benutzer das Branding, die Farbe und den Ton des Chatbots an ihre Geschäftsidentität anpassen können. Dies gewährleistet eine nahtlose Integration in die bestehende Ästhetik der Website. ChatShape bietet auch Analysen, die alle Chatbot-Nachrichten in einem Dashboard zur Überprüfung und zum Export aufzeichnen und Einblicke in Benutzerinteraktionen bieten.

Benutzer können die Antworten der KI durch Änderung des Prompts und der Startnachricht vor dem Einbetten aktualisieren. Die KI kann im Laufe der Zeit weiter optimiert werden, um Kundeninteraktionen zu verbessern. ChatShape unterstützt mehrere Webquellen und PDF-Uploads, wobei die Limits je nach Plan variieren. Für große Datenmengen oder benutzerdefinierte Integrationen steht eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Support-Team zur Verfügung.

ChatShape wird von über 10.341 Unternehmen genutzt und zielt darauf ab, das Kundenerlebnis zu verbessern, die Konversionen zu steigern und erhebliche Zeit zu sparen, indem Kundensupport- und Lead-Generierungsaufgaben automatisiert werden. Die Plattform ist ohne Kreditkarte für die Ersterstellung zugänglich, was es Unternehmen jeder Größe erleichtert, fortschrittliche KI-Lösungen zu implementieren.

ChatShape's Kernfunktionen

• Erstellung benutzerdefinierter KI-Chatbots aus Website-Links

• Erstellung von KI-Chatbots aus PDF-Dateien

• Automatisierte Lead-Generierung mit E-Mail-Erfassung

• Anpassbares Branding, Farbe und Ton

• 24/7 KI-gestützter Kundensupport

• Sofortige Beantwortung von Kundenanfragen

• Chatbot-Analysen und Gesprächsexport

• Anpassung von Prompt und Startnachricht

• Einbettbarer Skript-Tag für die Website-Integration

• Export von Lead-Daten nach CSV

• Informationen über den Ursprung von Leads (Land)

Wie verwendet man ChatShape?

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   Bot erstellen: Fügen Sie Ihren Website-Link hinzu oder laden Sie PDF-Dateien hoch, um Ihre KI zu trainieren.

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   Konfigurieren: Passen Sie Branding, Farbe, Ton und Prompt-Anweisungen an.

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   Einbetten: Kopieren Sie den Skript-Tag und fügen Sie ihn in das HTML Ihrer Website ein.

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   Überwachen: Sehen Sie sich die Chatbot-Analysen und gesammelten Leads in Ihrem Dashboard an.

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   Optimieren: Stimmen Sie die Antworten der KI im Laufe der Zeit für bessere Kundeninteraktionen ab.

ChatShape's Anwendungsfälle

• Kundensupport
• Lead-Generierung
• Website-Engagement
• Verkaufsunterstützung
• Informationsabruf
• Dokumentenanalyse

FAQ von ChatShape

• Was ist ChatShape?

  ChatShape ermöglicht es Ihnen, KI-gestützte Chatbots für Ihre Website zu erstellen, indem Ihre Website-Inhalte oder hochgeladenen PDFs durchsucht werden, um einen benutzerdefinierten KI-Assistenten zu trainieren.

• Wie trainiert ChatShape einen KI-Chatbot?

  Sie geben einen Website-Link an, und ChatShape durchsucht den sichtbaren, kopierbaren Text der Seite, um den Chatbot zu trainieren.

• Kann ich einen Chatbot aus einer PDF-Datei erstellen?

  Ja, Sie können mehrere PDF-Dateien in ChatShape hochladen und einen Chatbot erstellen, der auf Ihren Dokumenten trainiert ist.

• Hilft ChatShape bei der Lead-Generierung?

  Ja, Sie können eine Option aktivieren, damit ein E-Mail-Eingabeformular im Chatfenster erscheint, um Leads aus Besuchergesprächen zu sammeln.

• Kann ich das Erscheinungsbild und Verhalten des Chatbots anpassen?

  Ja, Sie können das Branding, die Farbe und den Ton Ihres Chatbots an Ihr Unternehmen anpassen. Sie können auch den Prompt und die Startnachricht aktualisieren.

• Wie füge ich den Chatbot zu meiner Website hinzu?

  Sie kopieren einfach den bereitgestellten Skript-Tag für Ihren Chatbot und fügen ihn in das HTML Ihrer Website ein.

• Kann ich sehen, wie viele Leute mit dem Bot chatten?

  Ja, alle Chatbot-Nachrichten werden in Ihrem Chatbot-Dashboard aufgezeichnet, wo Sie sie einsehen und exportieren können.

• Welche Informationen sind für gesammelte Leads verfügbar?

  Informationen wie das Herkunftsland sind für gesammelte Leads verfügbar, was Ihnen hilft zu verstehen, woher sie kommen.

• Kann ich benutzerdefinierte Daten über das Website-Scraping hinaus hinzufügen?

  Sie können benutzerdefinierte Daten zu Ihrem Chatbot hinzufügen, indem Sie Informationen in den Prompt aufnehmen. Für große Datenmengen oder benutzerdefinierte Integrationen können Sie james@chatshape.com eine E-Mail senden.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Quellen für einen Bot?

  Die maximale Anzahl von Webquellen hängt von Ihrem Plan ab, wobei die Zeichenanzahl des Textes jeder Seite die Größe einer Webquelle darstellt.