Beschreibung
Salesforce ist die führende Agentic AI CRM-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI-Agenten für verbesserte Vertriebs-, Service- und Marketingoperationen zu fördern. Diese einheitliche, agentische CRM-Plattform ermöglicht es Unternehmen, zu Agentic Enterprises zu werden, in denen intelligente Agenten und menschliche Expertise Hand in Hand arbeiten, um Geschäftsziele zu erreichen.
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Mit dem Fokus auf sofortige Wertschöpfung bietet Salesforce eine schnelle und einfache Einrichtung, ergänzt durch vorkonfigurierte Agenten, die komplexe Arbeitsabläufe optimieren. Die Plattform lässt sich nahtlos mit Tools wie Slack Connect integrieren und bringt Konversationsdaten und Arbeitsabläufe direkt dorthin, wo die Arbeit stattfindet. Tableau wird genutzt, um agentische Analysen in umsetzbare Intelligenz zu verwandeln, während Agentforce die Erstellung vertrauenswürdiger, agentischer Erlebnisse ermöglicht, die zielgerichtet agieren.
Der Kern des Angebots von Salesforce ist Customer 360, das jede Geschäftsentscheidung auf bewährten Kontext stützt, unterstützt durch eine gesteuerte, vertrauenswürdige Datenbasis. Diese Integration stellt sicher, dass Menschen und Agenten innerhalb der Systeme agieren, die das Geschäft vorantreiben, was zu beschleunigter Entscheidungsfindung, gefestigten Kundenbeziehungen und nachhaltigem Wachstum führt. Die Einführung von Headless 360 verbessert die Zugänglichkeit weiter und macht Salesforce-Funktionen über jedes Tool, jeden Agenten oder jede Schnittstelle verfügbar.
Salesforce bedient eine breite Palette von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, Bauwesen und Immobilien, Bildung, professionelle Dienstleistungen, Technologie und Fertigung, und bietet zweckgebundene KI-Lösungen, die auf die einzigartigen Herausforderungen jedes Sektors zugeschnitten sind. Für kleine Unternehmen bietet Salesforce Starter eine All-in-One-Suite von Vertriebs-, Service- und Marketing-Tools, die für sofortige Wirkung und Skalierbarkeit konzipiert sind und sicherstellen, dass die Plattform mit dem Unternehmen wächst.
- KategorieKI-CRM-Tools
- PreismodellPreis auf Anfrage
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb
Salesforce AI CRM's Kernfunktionen
Agentic AI für autonome Aufgabenausführung
Einheitliche CRM-Plattform für Vertrieb, Service und Marketing
Vorkonfigurierte Agenten für schnelle Wertschöpfung
Slack Connect-Integration für Workflow-Automatisierung
Tableau für umsetzbare Analysen
Customer 360 für eine einheitliche Kundensicht
Data 360 für eine vertrauenswürdige Datenbasis
Headless 360 für plattformübergreifende Zugänglichkeit
Branchenspezifische KI-Lösungen
Skalierbare Plattform für Unternehmen jeder Größe
Salesforce Starter für kleine Unternehmen
KI-gestützte Lead-Qualifizierung
KI-gesteuerte Personalisierung von Kundeninteraktionen
Prädiktive Analysen für Geschäftsergebnisse
Wie verwendet man Salesforce AI CRM?
Entdecken: Erkunden Sie die agentischen KI-Funktionen und Branchenlösungen von Salesforce.
Demo: Fordern Sie eine Demo an, um die Plattform in Aktion zu sehen.
Einrichtung: Nutzen Sie die schnelle und einfache Einrichtung mit vorkonfigurierten Agenten.
Integrieren: Verbinden Sie sich mit bestehenden Tools wie Slack für nahtlose Arbeitsabläufe.
Automatisieren: Nutzen Sie agentische KI, um komplexe Vertriebs-, Service- und Marketingaufgaben zu automatisieren.
Analysieren: Wandeln Sie agentische Analysen mit Tableau in umsetzbare Intelligenz um.
Optimieren: Verbessern Sie kontinuierlich Kundenbeziehungen und Geschäftswachstum.
Salesforce AI CRM's Anwendungsfälle
- Vertriebsautomatisierung
- Kundenservice
- Marketing-Personalisierung
- Datenanalyse
- Workflow-Optimierung
- Lead-Generierung
- Kundenbeziehungsmanagement
