Beschreibung
reOS ist das Betriebssystem für Kundenforschung, das es Teams ermöglicht, Studien zu planen, Interviews durchzuführen, Feedback zu analysieren und Erkenntnisse auf ihre Quellen zurückzuführen. Im Gegensatz zu traditionellen Forschungsmethoden, die oft mit einem Bericht enden, sorgt reOS dafür, dass die Forschung weiterhin Handlungen und Entscheidungen informiert.
Die Plattform adressiert häufige Schmerzpunkte in der Kundenforschung, wie die Ineffizienz der Nutzung mehrerer Tools und das Fehlen von Follow-ups zu Erkenntnissen. Mit reOS endet die Forschung nicht, wenn ein Bericht geliefert wird; stattdessen markiert sie den Beginn eines kontinuierlichen Feedbackzyklus. Teams können ihre Studien mit Hilfe eines KI-Forschungsassistenten planen, der Studienpläne formuliert und Forschungsfragen schärft.
Die Rekrutierung von Teilnehmern wird durch die Integration mit CRM-Systemen optimiert, was Outreach-Kampagnen und Terminplanung ermöglicht. Während der Forschungsphase können Teams Live-Interviews mit Unterstützung durch KI-Moderation durchführen, um sicherzustellen, dass Erkenntnisse genau erfasst werden. Alle Daten, einschließlich Interviews, Tickets und E-Mails, fließen durch die proprietäre DIVETM-Analysepipeline von reOS, die Erkenntnisse validiert und anreichert.
Die Plattform betont auch die Verantwortlichkeit, indem sie Erkenntnisse mit verfolgten Initiativen verknüpft, sodass Teams Änderungen umsetzen und Kunden, die Feedback gegeben haben, benachrichtigen können. Dies stellt sicher, dass Forschungsergebnisse zu greifbaren Ergebnissen führen. Mit Funktionen wie automatischer Transkription und strukturierten Beobachtungen verwandelt reOS Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse.
Sicherheit und Compliance haben Priorität, mit zertifiziertem Informationssicherheitsmanagement und Optionen für White-Label-Domains und PII-Redaktion. Das Preismodell ist flexibel, mit monatlichen Forschungseinheiten, die sich an den Bedürfnissen der Organisation orientieren, was es für Einzelpersonen, kleine Teams und große Unternehmen zugänglich macht. Insgesamt ist reOS für Teams konzipiert, die Forschung ernst nehmen, und bietet eine umfassende Lösung, die den Forschungsprozess effizient und effektiv hält.
reOS's Kernfunktionen
KI-Forschungsassistent für die Planung
Integrierte Teilnehmerrekrutierung
Live-Interview-Funktionen
DIVETM-Analysepipeline
Nachvollziehbare Erkenntnisse, die mit Quellen verknüpft sind
Automatische Transkription
Flexibles Preismodell
Einhaltung von Sicherheitsstandards
Wie verwendet man reOS?
Planen: Verwenden Sie den KI-Assistenten, um einen Studienplan und Forschungsfragen zu erstellen.
Rekrutieren: Verbinden Sie Ihr CRM, um Teilnehmer zu gewinnen und Interviews zu planen.
Durchführen: Führen Sie Live-Interviews mit Unterstützung durch KI-Moderation durch.
Analysieren: Verwenden Sie die DIVETM-Pipeline, um Erkenntnisse zu verarbeiten und zu validieren.
reOS's Anwendungsfälle
- Benutzererfahrungsforschung
- Kundenfeedbackanalyse
- Marktforschung
- Produktentwicklung
- Kontinuierliche Verbesserung
