Beschreibung
InTake ist ein KI-Rezeptionist, der von AVA Digital entwickelt wurde und auf unabhängige, terminbasierte Unternehmen wie Friseursalons, Barbiere, Schönheits- und Wellnessstudios sowie Kurzzeitvermieter zugeschnitten ist. Er arbeitet im Website-Chat des Unternehmens und bietet 24/7 Kundenservice in der Sprache des Kunden unter Verwendung der eigenen Informationen des Unternehmens. InTake verwaltet Buchungen für Einzeltermine von bis zu zwei Stunden und sendet Buchungsanfragen an den Eigentümer für längere oder kombinierte Dienstleistungen, die mit einem einzigen Klick akzeptiert werden können. Kunden erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, eine Erinnerungs-E-Mail am Tag zuvor und einen Stornierungslink.
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InTake wird in der EU, speziell in Helsinki, Finnland, gehostet und gewährleistet die Einhaltung der DSGVO und des EU-KI-Gesetzes. Die Plattform informiert die Kunden darüber, dass sie mit einer KI interagieren, und die Geschäftsinhaber haben die Möglichkeit, jeden Chat über ein Dashboard zu übernehmen. Der Service wird ohne Provision auf Buchungen angeboten, und die Telefonbeantwortung kann über einen Sprachagenten eingerichtet werden, der für jeden Kunden eingerichtet ist.
Das Preismodell umfasst den ersten Monat kostenlos für die ersten 100 Unternehmen, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist. Nach dem kostenlosen Monat beträgt der Preis 49,50 € pro Monat für 12 Monate, danach 99 € pro Monat. Die Nutzung der KI wird nach dem kostenlosen Monat zu Kosten plus 20 % abgerechnet. InTake unterstützt derzeit kein WhatsApp, SMS, Anzahlungen, die Wahl des Mitarbeiters, automatische Wartelistenauffüllung, Bewertungsanfragen oder mehrtägige Aufenthalte.
InTake wurde entwickelt, um den Buchungsprozess zu optimieren, die Arbeitslast des Empfangspersonals zu reduzieren und den Kundenservice zu verbessern, indem zeitnahe Antworten und Erinnerungen bereitgestellt werden. Es integriert sich nahtlos in Google Kalender, um Doppelbuchungen zu verhindern und Pufferzeiten sowie Notfallslots zu verwalten. Die Plattform eignet sich für Unternehmen, die ihre Kundeninteraktion und Terminplanung verbessern möchten, ohne zusätzliche Buchungsgebühren zu verursachen.
- KategorieKI-Support-Chatbots
- PreismodellAbonnement
- BereitstellungCloud
- PlattformenWeb
InTake's Kernfunktionen
24/7 Website-Chat-Support
Mehrsprachige Antworten
Direkte Buchung für Termine bis zu 2 Stunden
Buchungsanfragen für längere Dienstleistungen
Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails
Dashboard für Eigentümer mit Chat-Übernahme
Keine Provision auf Buchungen
EU-gehostete Datenkonformität
Wie verwendet man InTake?
Konfigurieren: Geschäftsinformationen und -präferenzen einrichten
Verwenden: InTake im Website-Chat bereitstellen
Überwachen: Dashboard zur Überwachung der Interaktionen nutzen
Optimieren: Einstellungen basierend auf Kundenfeedback anpassen
InTake's Anwendungsfälle
- Salonbuchung
- Studioverwaltung
- Friseursalon
- Kurzzeitvermieter
- Kundenservice
