Arch

Beschreibung

Arch ist das Leasing-Betriebssystem, das speziell für große, luxuriöse Mehrfamilienhäuser entwickelt wurde, insbesondere für solche in anspruchsvollen Märkten wie New York City. Es zielt darauf ab, das Vermietungserlebnis zu transformieren, indem es jede Phase des Prozesses, von der ersten Anfrage eines Interessenten bis zum endgültigen unterschriebenen Mietvertrag, auf einer einzigen, kohärenten und benutzerfreundlichen Plattform konsolidiert. Dieser integrierte Ansatz wurde entwickelt, um Hochleistungsteams für Mehrfamilienhäuser zu unterstützen, indem ihnen die Werkzeuge zur Verfügung gestellt werden, um Kommunikation, Besichtigungstermine, Bonitätsprüfungen und Mietvertragsabschlüsse effizient zu verwalten.

Die Unified Messaging-Funktion der Plattform ist eine Schlüsselkomponente, die alle Gespräche mit Interessenten aus verschiedenen Kanälen, einschließlich Zillow, StreetEasy, E-Mail und SMS, in einer einzigen, gemeinsamen Ansicht zentralisiert. Dies eliminiert verstreute Kommunikation und stellt sicher, dass das gesamte Team den vollen Kontext hat. Ergänzt wird dies durch Smart Tour Scheduling, das rund um die Uhr Selbstbuchungsmöglichkeiten und eine intelligente Agentenzuweisung bietet. Dieses System wandelt Web-Traffic in qualifizierte Besichtigungstermine um, indem es den typischen Aufwand für die Buchung von Besichtigungen automatisiert und durch integrierte Bestätigungen und Erinnerungen die Nichterscheinen reduziert.

Arch vereinfacht auch den Bewerbungs- und Bonitätsprüfungsprozess. Bewerber können Dokumente einreichen, Bonitätsprüfungen durchführen und Mietverträge digital über ein gebrandetes, Mobile-First-Portal unterzeichnen. Dies umfasst Funktionen für den Upload von Dokumenten, elektronische Signaturen für verschiedene Offenlegungen und Vereinbarungen, benutzerdefinierte Formulare und integrierte Bonitätsprüfungsfunktionen mit bevorzugten Anbietern. Die Plattform betont ein nahtloses, modernes Vermietungserlebnis, das den administrativen Aufwand sowohl für Hausverwaltungen als auch für potenzielle Mieter minimiert.

Über die operative Effizienz hinaus bietet Arch Leasing Intelligence, das Einblicke in Konversionsraten nach Agent, Kanal und Gebäude liefert. Diese Daten ermöglichen es Teams, die Leistung zu optimieren, Leerstandsquoten zu reduzieren und den Marketing-ROI zu verstehen. Die Plattform ist modular aufgebaut, sodass Hausverwaltungen spezifische Funktionen wie Terminplanung oder Messaging oder die gesamte Suite nutzen können, zugeschnitten auf ihre aktuellen Arbeitsabläufe. Integrationen mit bestehenden PMS-Tools, E-Mail-Systemen, Kalenderanbietern und Bonitätsprüfungspartnern werden unterstützt, um eine reibungslose Verbindung mit der aktuellen operativen Infrastruktur zu gewährleisten.

Arch's Kernfunktionen

• All-in-one Leasing-Plattform für luxuriöse Mehrfamilienhäuser

• Vereinheitlichte Nachrichtenübermittlung über Zillow, StreetEasy, E-Mail und SMS

• 24/7 Selbstbuchung von Besichtigungsterminen mit intelligenter Agentenweiterleitung

• Automatisierte Reduzierung von Nichterscheinen durch Bestätigungen und Erinnerungen

• Gebrandetes, Mobile-First-Portal für Bewerbungen und Bonitätsprüfungen

• Digitale Dokumenten-Uploads und E-Signaturen für Mietverträge und Offenlegungen

• Anpassbare Formulare und Felder ohne Entwicklungsaufwand

• Integrierte Bonitätsprüfung mit bevorzugten Anbietern

• Leasing Intelligence für Leistungsanalysen und Optimierung

• Modulares Design zur Nutzung spezifischer Funktionen oder der gesamten Plattform

• Integrationen mit PMS, E-Mail, Kalender und Bonitätsprüfungspartnern

• KI-gestützte Antwortvorschläge für Team-Nachrichten

Wie verwendet man Arch?

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   Konfigurieren: Definieren Sie den Workflow Ihres Teams, integrieren Sie bestehende Systeme und passen Sie das Bewerbungsportal an.

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   Leads verwalten: Zentralisieren Sie die gesamte Kommunikation mit Interessenten in der einheitlichen Inbox.

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   Besichtigungstermine planen: Nutzen Sie die intelligente Besichtigungsterminplanung für 24/7 Selbstbuchung und automatische Agentenzuweisung.

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   Bewerbungen bearbeiten: Führen Sie Bewerber durch digitale Einreichungen, Bonitätsprüfungen und E-Signaturen.

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   Leistung analysieren: Nutzen Sie Leasing Intelligence, um Konversionsraten zu verfolgen und Abläufe zu optimieren.

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   Workflow optimieren: Verfeinern Sie Prozesse kontinuierlich basierend auf Leistungsdaten und Team-Feedback.

Arch's Anwendungsfälle

• Automatisierung der Vermietung
• Lead-Management
• Besichtigungsterminplanung
• Bearbeitung von Bewerbungen
• Mietvertragsunterzeichnung
• Leistungsanalysen
• Teamkollaboration

FAQ von Arch

• Was ist Arch und für wen ist es gedacht?

  Arch ist eine integrierte Leasing-Plattform für luxuriöse Mehrfamilienhäuser, die für große Hausverwaltungen entwickelt wurde, um die Kommunikation mit Interessenten, Besichtigungstermine, Bewerbungen und Berichte in einem System zu optimieren.

• Kann Arch nur für bestimmte Teile des Vermietungsprozesses verwendet werden?

  Ja, Arch ist modular. Sie können es für die Terminplanung, Bewerbungen, Nachrichtenübermittlung oder alle Funktionen nutzen, zugeschnitten auf Ihren aktuellen Workflow.

• Integriert sich Arch mit bestehenden Hausverwaltungssystemen?

  Ja, Arch unterstützt Integrationen mit PMS-Tools, E-Mail-Systemen, Kalenderanbietern und Bonitätsprüfungspartnern, mit einem engagierten Team, das sich um die Verbindung dessen kümmert, was wichtig ist.

• Wie anpassbar ist das Bewerbungsportal in Arch?

  Das Bewerbungsportal ist hochgradig anpassbar. Sie kontrollieren erforderliche Dokumente, Formulare, Compliance-Offenlegungen und können sogar Haustierprüfungen oder sprachspezifische Abläufe implementieren.

• Welche Art von Berichterstattung bietet Arch?

  Arch bietet Echtzeit-Einblicke in Ihren Vermietungstrichter, einschließlich der Leistung von Lead-Quellen, Konversionsraten von Agenten, Nachverfolgung von Nichterscheinen und Marketing-ROI.

• Was beinhaltet der Onboarding-Prozess für Arch?

  Das Onboarding wird auf die Größe Ihres Teams, Ihren Prozess und Ihre Integrationsanforderungen zugeschnitten. Für die meisten Teams dauert es 1-2 Wochen, abhängig von der Komplexität des Portfolios.

• Wie geht Arch mit der Kommunikation mit Interessenten um?

  Arch zentralisiert alle Gespräche mit Interessenten von Zillow, StreetEasy, E-Mail, SMS und internen Notizen in einer einzigen, gemeinsamen Inbox mit intelligenten Threads für Kontext.

• Was sind die Vorteile der intelligenten Besichtigungsterminplanung von Arch?

  Sie bietet rund um die Uhr Selbstbuchung, intelligente Agentenzuweisung und automatisierte Erinnerungen, um den Aufwand zu reduzieren, Web-Traffic in qualifizierte Besichtigungstermine umzuwandeln und die Anzahl der Nichterscheinen zu verringern.

• Können Bewerber den gesamten Bewerbungsprozess digital durchlaufen?

  Ja, Bewerber können Einheiten auswählen, Dokumente hochladen, Bonitätsprüfungen durchführen und Offenlegungen digital über ein gebrandetes, Mobile-First-Portal unterzeichnen.

• Nutzt Arch KI, um den Vermietungs-Workflow zu verbessern?

  Ja, Arch bietet KI-gestützte Antwortvorschläge für Nachrichten und Erinnerungen, die auf den Ton Ihres Teams und frühere Interaktionen zugeschnitten sind, um Zeit zu sparen.