الوصف
Nexthink Adopt Beta هو امتداد للمتصفح مصمم للتكامل مع تطبيق AppLearn Adopt، مما يوفر تجربة منصة التبني الرقمي مباشرة داخل متصفحك. يركز هذا الإصدار التجريبي المبكر على تقديم إرشادات ودعم في الوقت الفعلي للمستخدمين أثناء تنقلهم وتفاعلهم مع التطبيقات المختلفة.
تتمحور الوظيفة الأساسية لـ Nexthink Adopt Beta حول فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع التكنولوجيا ومن ثم تقديم المساعدة السياقية. يمكن أن يتجلى ذلك في شكل إشعارات منبثقة لمعالجة المشكلات الفورية، أو إنشاء سير عمل موجه باستخدام المواد الموجودة، أو استهداف مقاييس أداء محددة مثل متوسط وقت إكمال المهمة.
من خلال دمج ميزات الدعم مباشرة في التطبيقات التي يتفاعل معها المستخدمون، يهدف Nexthink Adopt Beta إلى تعزيز إنتاجية المستخدم بشكل كبير. تدعي المنصة أن إرشاداتها داخل التطبيق يمكن أن تساعد المستخدمين على إكمال العمليات بشكل أسرع بما يصل إلى 50٪ ومضاعفة معدل إكمال المهام لأول مرة. هذا يجعلها أداة قيمة للمؤسسات التي تتطلع إلى تحسين كفاءة الموظفين وتقليل العبء على فرق الدعم.
تم تطوير الامتداد بواسطة Nexthink SA، وهي شركة ذات سجل جيد ولا يوجد لديها تاريخ انتهاكات وفقًا لمتجر Chrome الإلكتروني. حددت الناشر نفسها كتاجر بموجب تعريفات الاتحاد الأوروبي، ملتزمة بالامتثال لقوانين الاتحاد الأوروبي. يتعامل Nexthink Adopt Beta مع بيانات المستخدم بما في ذلك الموقع وسجل الويب، مع توفير التفاصيل في سياسة خصوصية المطور. يؤكد المطور أن البيانات لا تُباع لأطراف ثالثة خارج حالات الاستخدام المعتمدة ولا تُستخدم لأغراض غير ذات صلة أو لتحديد الجدارة الائتمانية.
على الرغم من أن العنصر غير متاح حاليًا على متجر Chrome الإلكتروني، يتم توجيه المستخدمين إلى دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمثل هذا الإصدار التجريبي جهدًا مستمرًا للتطوير لتحسين قدرات منصة التبني الرقمي وتجربة المستخدم.
الميزات الأساسية لـ Nexthink Adopt Beta
إرشادات في الوقت الفعلي داخل التطبيق للمستخدمين
دعم سياقي يتم تقديمه داخل التطبيقات
إشعارات منبثقة للاستجابة السريعة للمشكلات
إنشاء سير عمل باستخدام المواد الموجودة
استهداف مقاييس الأداء مثل وقت إكمال المهمة
يهدف إلى زيادة سرعة إكمال العمليات بنسبة 50٪
يهدف إلى مضاعفة معدلات إكمال المهام لأول مرة
امتداد للمتصفح لتطبيق AppLearn Adopt
إصدار تجريبي مبكر
كيفية استخدام Nexthink Adopt Beta؟
تثبيت امتداد Nexthink Adopt Beta
تكوين الامتداد مع تطبيق AppLearn Adopt الخاص بك
تحديد سير عمل المستخدم ونقاط الإرشاد
نشر دعم في الوقت الفعلي داخل التطبيق للمستخدمين
مراقبة تفاعل المستخدم ومقاييس إكمال المهام
تكرار الإرشادات بناءً على بيانات الأداء
حالات استخدام Nexthink Adopt Beta
- تأهيل الموظفين
- تدريب البرامج
- تحسين العمليات
- دعم العملاء
- إدارة التغيير
- أتمتة المهام
