الوصف
تقوم eesel AI ببناء وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين لخدمة العملاء والمحتوى والعمليات التي تتصل بالتطبيقات التي يستخدمها الفريق بالفعل وتتعلم من تذاكر الدعم والمستندات والمحادثات السابقة. يجلب هذا الملحق لمتصفح Chrome، عملاء eesel AI لدعم العملاء، نفس الوكيل من لوحة التحكم إلى الويب، بحيث يعمل في المكان الذي تعمل فيه بالفعل: داخل مكتب المساعدة أو صندوق البريد أو مستند أو أي علامة تبويب مفتوحة أخرى.
قراءة المزيد
تقوم الشريط الجانبي بصياغة ردود الدعم استنادًا إلى مركز المساعدة الخاص بك، وتذاكر الدعم السابقة والمستندات الداخلية، جاهزة للمراجعة والإرسال دون مغادرة الصفحة. عند قراءة مستند أو صفحة ويكي أو أي صفحة ويب، يمكنك حفظها في معرفة الوكيل بنقرة واحدة حتى يتعلم مما تنظر إليه. يمكن أن يتحدث نفس الشريط الجانبي أيضًا، ويبحث عن سؤال، أو يصيغ رسائل البريد الإلكتروني والمستندات الأخرى، مع معرفة شركتك وراء كل إجابة.
لأنه نفس الوكيل مثل لوحة تحكم eesel AI، فإنه يحمل نفس التكاملات والمعرفة والمهارات بدلاً من الحاجة إلى إعداد منفصل. تتصل eesel بمكاتب المساعدة والأدوات مثل Zendesk وFreshdesk وIntercom وGorgias، بالإضافة إلى مصادر المستندات مثل Google Docs وNotion وConfluence، بحيث يمكنها التعلم مما يمتلكه الفريق بالفعل والتصرف داخل تلك التطبيقات.
بدء الاستخدام يعني تثبيت الملحق وتسجيل الدخول إلى حساب eesel AI؛ تبدأ الحسابات الجديدة بمبلغ 50 دولارًا في الاستخدام المجاني ولا يتطلب الأمر بطاقة ائتمان. تؤكد eesel أن بيانات العملاء لا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج الطرف الثالث، وأن الملحق يصل فقط إلى محتوى الصفحة عندما يطلب المستخدم ذلك.
تم بناؤه لفرق الدعم والمبيعات والعمليات، خاصة في الشركات التي تدير مكتب مساعدة وترغب في التعامل مع الردود والمعرفة بشكل متسق عبر كل أداة يتعامل معها فريقهم، بدلاً من التبديل ذهابًا وإيابًا بين لوحة تحكم ذكاء اصطناعي منفصلة والتطبيق الذي يعملون فيه بالفعل. في متجر Chrome الإلكتروني، يتم تقييم الملحق بـ 4.4 من 5 ويُدرج eesel، Inc. كمطور.
- الفئةمنشئات روبوتات دردشة الذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرفريميوم
- النشرسحابي
- المنصاتChrome
الميزات الأساسية لـ عملاء eesel AI لدعم العملاء
الشريط الجانبي يصيغ ردود الدعم استنادًا إلى مركز المساعدة الخاص بك، وتذاكر الدعم السابقة والمستندات الداخلية
حفظ أي صفحة ويب أو مستند أو ويكي بنقرة واحدة في قاعدة معرفة الوكيل
الدردشة والبحث وصياغة رسائل البريد الإلكتروني أو المستندات مباشرة من الشريط الجانبي
نفس الوكيل والمعرفة والتكاملات مثل لوحة تحكم eesel AI، في كل علامة تبويب
يتصل بمكاتب المساعدة بما في ذلك Zendesk وFreshdesk وIntercom وGorgias
يتصل بمصادر المعرفة مثل Google Docs وNotion وConfluence
50 دولارًا في الاستخدام المجاني للبدء، لا حاجة لبطاقة ائتمان
لا تُستخدم البيانات أبدًا لتدريب نماذج الطرف الثالث
كيفية استخدام عملاء eesel AI لدعم العملاء؟
التثبيت: أضف ملحق عملاء eesel AI لدعم العملاء من متجر Chrome الإلكتروني.
تسجيل الدخول: قم بتسجيل الدخول إلى حساب eesel AI الخاص بك، أو أنشئ واحدًا، من الشريط الجانبي.
إضافة المصادر: افتح مستندًا أو صفحة ويكي أو مقال مكتب مساعدة واحفظه في معرفة وكيلك.
صياغة الردود: افتح تذكرة في مكتب المساعدة الخاص بك ودع الشريط الجانبي يصيغ ردًا مستندًا.
الدردشة في أي مكان: اطرح أسئلة أو صغ رسائل البريد الإلكتروني والمستندات من أي علامة تبويب باستخدام نفس الوكيل.
حالات استخدام عملاء eesel AI لدعم العملاء
- صياغة ردود مكتب المساعدة
- تحويل الصفحات إلى معرفة
- البحث والصياغة في أي علامة تبويب
- وكيل دعم ومبيعات مشترك
