الوصف
يوفر تقرير الذكاء الاصطناعي في الخدمات المهنية 2026 من معهد طومسون رويترز تحليلًا شاملاً لكيفية إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي لصناعة الخدمات المهنية. من خلال استقاء الرؤى من أكثر من 1,500 محترف، يسلط التقرير الضوء على التبني المتزايد للذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) والذكاء الاصطناعي الوكالي عبر قطاعات مثل القانون والضرائب والمحاسبة وإدارة المخاطر والاحتيال والحكومة.
قراءة المزيد
يكشف التقرير أن استخدام GenAI قد تضاعف تقريبًا، حيث أشار 40% من المحترفين إلى دمجه في منظماتهم، ارتفاعًا من 22% في العام السابق. تشير هذه الزيادة في التبني إلى تحول نحو دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل اليومي، حيث يشارك أكثر من 80% من المستخدمين الحاليين مع GenAI أسبوعيًا. علاوة على ذلك، يتوقع أكثر من 90% أن يصبح جزءًا مركزيًا من سير العمل الخاص بهم خلال خمس سنوات.
على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي الوكالي يُستخدم حاليًا من قبل 15% فقط من المنظمات، إلا أنه في ارتفاع، حيث يخطط 53% أو يفكرون في تبنيه. بحلول عام 2030، يتوقع 77% من المحترفين أن يكون الذكاء الاصطناعي الوكالي جزءًا لا يتجزأ من عملياتهم. على الرغم من هذا النمو، يشير التقرير إلى أن العائد على الاستثمار (ROI) للذكاء الاصطناعي لا يزال بعيد المنال، حيث تتبع 18% فقط من المنظمات العائد على الاستثمار من خلال مقاييس داخلية.
يتناول التقرير أيضًا الفجوة بين العملاء والشركات فيما يتعلق باستخدام الذكاء الاصطناعي. بينما يرغب ثلثا المستجيبين من الشركات في أن تستخدم شركاتهم الخارجية الذكاء الاصطناعي، فإن أقل من 20% يفرضون ذلك، مما يؤدي إلى الارتباك والتوجيه المتضارب. وهذا يبرز الحاجة إلى محادثات أوضح حول الذكاء الاصطناعي تبدأها الشركات.
بشكل عام، يمثل تقرير الذكاء الاصطناعي في الخدمات المهنية 2026 المرحلة الاستراتيجية لتبني الذكاء الاصطناعي، حيث تعيد المنظمات تعريف سير العمل وإعادة تشكيل القيمة من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات أعمالها.
- الفئةأدوات ذكاء اصطناعي أخرى
أبرز الملامح
رؤى من أكثر من 1,500 محترف
تركيز على القطاعات القانونية والضريبية والمحاسبية وإدارة المخاطر والاحتيال والحكومة
تحليل لتبني GenAI والذكاء الاصطناعي الوكالي
مناقشة حول تأثير الذكاء الاصطناعي على سير العمل ونماذج الأعمال
فحص تتبع العائد على الاستثمار للذكاء الاصطناعي
استكشاف ديناميات الذكاء الاصطناعي بين العملاء والشركات
المرحلة الاستراتيجية لتبني الذكاء الاصطناعي
توقعات مستقبلية لدمج الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2030
استخدمه من أجل
- تحول القطاع القانوني
- ابتكار القطاع الضريبي
- أتمتة المحاسبة
- إدارة المخاطر
- كشف الاحتيال
