الوصف
تساعد شركة ZEALS الشركات على زيادة نتائج التسويق وتجربة العملاء إلى أقصى حد من خلال وكيل الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء "Omakase.ai" وحلول التجارة عبر الدردشة®︎، والتي تستفيد من الذكاء الاصطناعي التوليدي.
قراءة المزيد
تقدم الشركة صورًا رمزية تفاعلية للذكاء الاصطناعي تشبه البشر، مما يوفر تجربة "ضيافة" مخصصة في الوقت الفعلي.
يستخدم وكيل ZEALS AI تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي المتقدمة لتقديم محادثات طبيعية ومتعاطفة تتناسب مع احتياجات كل عميل. وهذا يساهم في حل نقص الموظفين في عمليات خدمة العملاء للشركات مع تحسين رضا العملاء.
تجمع التجارة عبر الدردشة®︎ بين روبوتات الدردشة وتطبيقات الدردشة لرقمنة تجربة خدمة العملاء، وتعزيز تفاعل العملاء والمبيعات على مواقع التجارة الإلكترونية.
علاوة على ذلك، تدمج CTX Ads دردشة الذكاء الاصطناعي في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، وهي حلول تعزز المشاركة والمبيعات من خلال التفاعل مع المستخدمين.
كما توضح حالات الاستخدام في شركات مثل NOVA وFu-Jers، تساهم هذه الخدمات في تحسين معدلات التحويل لمواقع الويب وزيادة عدد العملاء الجدد المكتسبين.
تلتزم ZEALS بـ "ثورة الضيافة"، وتهدف إلى تقديم تجربة "ضيافة" رائعة تفخر بها اليابان في الفضاء الرقمي وإيصالها إلى جميع أنحاء العالم.
في المستقبل، تهدف الشركة إلى تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء يتعاطفون ويدعمون مثل البشر من خلال المحادثة، مع رؤية للتوسع إلى روبوتات ذكاء اصطناعي تحل مشكلة نقص الموظفين.
تعتقد الشركة أن خدمة العملاء وتجارب الضيافة من خلال المحادثات المخصصة هي المفتاح للتواصل مع قلوب الناس ودعم اتخاذ قراراتهم.
- الفئةمنشئات روبوتات دردشة الذكاء الاصطناعي
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ 株式会社ZEALS
وكيل الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء "Omakase.ai"
حلول التجارة عبر الدردشة®︎
تجارب محادثة مخصصة تستفيد من الذكاء الاصطناعي التوليدي
صور رمزية تفاعلية للذكاء الاصطناعي
CTX Ads (دمج دردشة الذكاء الاصطناعي مع إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي)
تحسين تفاعل العملاء
زيادة المبيعات
تحسين معدل تحويل موقع الويب
المساهمة في حل نقص الموظفين
تقديم تجربة "ضيافة" في الفضاء الرقمي
توسع مستقبلي إلى روبوتات الذكاء الاصطناعي
كيفية استخدام 株式会社ZEALS؟
دراسة تطبيق الخدمة: النظر في تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي من ZEALS بما يتماشى مع تحديات وأهداف الشركة.
اختيار الحل: اختيار الحل الأمثل مثل وكيل الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء، أو التجارة عبر الدردشة®︎، أو CTX Ads.
ربط النظام والإعداد: ربط الأنظمة الحالية وإجراء الإعداد الأولي لوكيل الذكاء الاصطناعي.
بدء التشغيل: بدء التعامل مع العملاء من خلال وكيل الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة.
قياس التأثير والتحسين: قياس تأثير التطبيق وإجراء تحسينات وتحسينات مستمرة.
حالات استخدام 株式会社ZEALS
- تحسين تفاعل العملاء
- تحسين معدل التحويل
- حل نقص الموظفين
- خدمة عملاء مخصصة
- تقديم تجربة خدمة عملاء رقمية
- تعظيم فعالية إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
- اكتساب عملاء جدد
