الوصف
WATI هي منصة تفاعل مع العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لمساعدة الشركات على النمو من خلال المحادثات. تم إطلاقها في الأصل كصندوق بريد لفريق واتساب في عام 2020، تطورت WATI لتصبح حلاً شاملاً يدمج التسويق والمبيعات والدعم عبر واتساب وقنوات الرسائل الأخرى. مع أكثر من 16,000 عميل في أكثر من 190 دولة، توفر WATI صندوق بريد موحد، وأتمتة بدون كود، وميزات ذكاء اصطناعي ذكية لتبسيط العمليات.
تقدم المنصة مجموعة من خطط التسعير، بما في ذلك نموذج الدفع حسب الاستخدام مع عدم وجود رسوم إعداد وتجربة مجانية لمدة 7 أيام. يمكن للشركات الاختيار من بين خطط متنوعة تلبي احتياجات مختلفة، مثل خطط النمو، والمحترفين، والأعمال، كل منها يقدم ميزات فريدة مثل صناديق البريد متعددة القنوات، والأتمتة المتقدمة، والدعم المخصص.
تشمل القدرات الأساسية لـ WATI إعداد واتساب بدون رسوم، وإدارة صندوق البريد متعدد القنوات، وأتمتة الحملات، وأدوات اكتساب العملاء، وأدوات التجارة الإلكترونية. تدعم المنصة أيضًا التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الشهيرة مثل Hubspot وSalesforce، مما يمكّن من تدفق البيانات بسلاسة وتعزيز تفاعلات العملاء.
مصممة للمسوقين، تجعل WATI تسويق واتساب سهلاً من خلال تحويل نقاط الاتصال إلى محادثات ذات مغزى. تقدم المنصة تكاملات حصرية مع Google وTikTok لحملات النقر إلى الرسالة، مما يسمح للشركات بالتقاط العملاء المحتملين ذوي النية العالية مباشرة من هذه المنصات.
تدعم WATI مستثمرين مشهورين مثل Tiger Global وSequoia Capital وDST Global وShopify، وتُعترف بها كشريك متميز من Meta وGoogle. تلتزم المنصة بتقديم عائد استثمار قابل للقياس والتكيف مع الشركات من جميع الأحجام، من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبيرة.
الميزات الأساسية لـ روبوت الدردشة المخصص من WATI
إنشاء روبوت دردشة بدون كود
إدارة صندوق البريد متعدد القنوات
أتمتة الحملات
أدوات اكتساب العملاء
تكامل التجارة الإلكترونية
محفزات الأتمتة المتقدمة
تكاملات أنظمة إدارة علاقات العملاء
دعم العملاء المخصص
كيفية استخدام روبوت الدردشة المخصص من WATI؟
تكوين: إعداد روبوت الدردشة الخاص بك باستخدام منصة WATI بدون كود
استخدام: نشر روبوتات الدردشة عبر واتساب وقنوات أخرى
تحسين: تحليل الأداء باستخدام تحليلات في الوقت الحقيقي
توسيع: التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء لعمليات سلسة
حالات استخدام روبوت الدردشة المخصص من WATI
- اكتساب العملاء المحتملين
- دعم العملاء
- تكامل التجارة الإلكترونية
- حملات التسويق
- أتمتة المبيعات
