الوصف
تقدم Wakeman خدمة استقبال مكالمات الذكاء الاصطناعي وخدمة الرد المتخصصة لمقاولي خدمات المنازل، بما في ذلك السباكين وفنيي التكييف والكهربائيين ومصلحي الأسطح وشركات الترميم. تم تصميم الخدمة لضمان عدم تفويت أي فرصة عمل، حيث ترد على المكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حتى عندما يكون فريقك مشغولاً أو بعد ساعات العمل. تتعامل مع الاستفسارات، وتلتقط تفاصيل الوظائف الأساسية، ويمكنها تنبيه الموظفين المتواجدين في حالات الطوارئ.
قراءة المزيد
تم بناء خدمة استقبال الذكاء الاصطناعي لفهم الاحتياجات المحددة للحرف، حيث تطرح أسئلة ذات صلة قد يطرحها الموزع أو الفني. يمكنها التمييز بين المكالمات الروتينية والطوارئ، مثل تسرب الغاز أو الأسلاك الحية، وتصعيد الحالات الحرجة من خلال تنبيه الهاتف المتواجد. يمكن أيضًا تكوين النظام لحجز المواعيد مباشرة في تقويمك، مع تقديم أوقات فقط قمت بتحديدها كأوقات مفتوحة وذكر أي رسوم سفر متفق عليها مسبقًا.
تتكامل Wakeman مع برامج إدارة الوظائف مثل Jobber، حيث تقوم تلقائيًا بإنشاء ملفات تعريف العملاء والعقارات والوظائف بعد الحجز. هذا يبسط سير العمل للمقاولين، مما يضمن أن جميع المعلومات الملتقطة متاحة على الفور. كما توفر الخدمة ملخصات المكالمات والتسجيلات (بموافقة المتصل) للمراجعة، مما يساعد الشركات على تتبع قيمة كل مكالمة وتحديد أي نزاعات محتملة في رسوم إعلانات Google.
تم هيكلة التسعير مع ثلاثة خطط - Starter وPro وMax - كل منها يتضمن عددًا محددًا من الدقائق ومعدل واضح لكل دقيقة إضافية. لا يتم احتساب مكالمات البريد العشوائي، ويمكن للمستخدمين تحديد حد إنفاق شهري للتحكم في التكاليف. تتوفر تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، مما يسمح للمقاولين بتجربة الخدمة دون رسوم مسبقة. تؤكد Wakeman على تركيزها على التحديات المحددة للحرف، بهدف تقديم حل أكثر فعالية من خدمات استقبال الذكاء الاصطناعي العامة أو خدمات الرد البشرية الأكثر تكلفة.
- الفئةدعم العملاء
- نموذج التسعيرمجاني مع ميزات مدفوعة
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Wakeman
خدمة استقبال مكالمات الذكاء الاصطناعي والرد على مدار الساعة
متخصصة لمقاولي خدمات المنازل (السباكون، التكييف، الكهربائيون)
تلتقط تفاصيل الوظائف والرسائل
تصعيد المكالمات الطارئة إلى الموظفين المتواجدين
حجز المواعيد الاختياري مع أوقات ورسوم قابلة للتكوين
التكامل مع Jobber لإنشاء الوظائف
ملخصات المكالمات والتسجيلات (بموافقة المتصل)
تصفية مكالمات البريد العشوائي (لا يتم احتسابها)
حدود إنفاق شهرية قابلة للتخصيص
معدلات إضافية شفافة لكل دقيقة
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا (أو 500 دقيقة)
سياسة استرداد لدفعة الشهر الأول
تجيب بالإنجليزية والإسبانية
خدمة فحص الخط المجانية
تحميل قائمة المكالمات كجدول بيانات
كيفية استخدام Wakeman؟
التسجيل: ابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا على موقع Wakeman، واختر خطة وأضف بطاقة (لا يتم احتساب أي شيء حتى تنتهي التجربة).
تحويل المكالمات: قم بإعداد هاتف عملك لتحويل المكالمات الفائتة إلى رقم Wakeman الجديد.
تكوين الإعدادات: خصص سلوك خدمة استقبال الذكاء الاصطناعي الخاصة بك، بما في ذلك أوقات العمل، ورسوم المكالمات، وقوائم الموظفين المتواجدين.
تفعيل الحجز: قم بتفعيل الحجز للسماح للذكاء الاصطناعي بجدولة المواعيد مباشرة في تقويمك.
استلام تفاصيل الوظائف: احصل على إشعارات فورية عبر الرسائل النصية، ولتتم إنشاء تفاصيل الوظائف تلقائيًا في Jobber إذا تم التكامل.
مراجعة المكالمات: الوصول إلى ملخصات المكالمات والتسجيلات (بموافقة المتصل) من لوحة التحكم الخاصة بك لمراجعة التفاعلات وتتبع الأداء.
إدارة الاستخدام: راقب استخدامك للدقائق وحدد حدود إنفاق شهرية للتحكم في التكاليف.
حالات استخدام Wakeman
- الرد بعد ساعات العمل
- التعامل مع المكالمات الزائدة
- إرسال الطوارئ
- حجز المواعيد
- جمع العملاء المحتملين
- تصفية مكالمات البريد العشوائي
- تكامل إدارة الوظائف
- خدمة العملاء لمديري العقارات
- تحليلات المكالمات والمراجعة
- التحكم في التكاليف لخدمات الرد







