Vengo AI

تجعل Vengo AI هذه المعرفة قابلة للبحث وقابلة للتنفيذ. يوفر بحث الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بها إجابات مدعومة بالاستشهادات مشتقة من المحتوى المعتمد الخاص بك، وليس من الإنترنت العام. هذا يضمن الدقة ويبني الثقة، حيث يمكن أن تتضمن كل استجابة استشهادات ومصادر قابلة للتنزيل. تقوم المنصة بفهرسة المستندات ومواقع الويب والمحتوى المعتمد الآخر، مما يمكّن المستخدمين من العثور على تحديثات الامتثال وتلخيص مواد الإعداد وطرح أسئلة متابعة بثقة عالية.

بالإضافة إلى البحث، تقدم Vengo AI وكلاء مبيعات بالذكاء الاصطناعي يتفاعلون مع زوار الموقع بشكل حواري. يمكن لهؤلاء الوكلاء تأهيل النية والتقاط تفاصيل الاتصال بالعملاء المحتملين وتوجيه الفرص مع سياق كامل مرفق بفريق المبيعات الخاص بك، ويعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تمتد هذه الوظيفة إلى تحويل دعم العملاء، وتوفير إجابات خدمة ذاتية مستشهد بها من محتوى المساعدة، ومساعدين داخليين للموظفين الذين يبحثون عن معلومات حول إجراءات التشغيل القياسية أو سياسات الموارد البشرية أو الإعداد.

تعمل المنصة على نظام من طبقتين: طبقة ذكاء للبحث التوليدي بالذكاء الاصطناعي وطبقة إجراء لوكلاء المبيعات بالذكاء الاصطناعي ووحدات سير العمل. يضمن هذا النهج الموحد أن تكون جميع تفاعلات الذكاء الاصطناعي متجذرة في قاعدة المعرفة الخاصة بمؤسستك. توفر Vengo AI أيضًا تحليلات ورؤى، تكشف عما يسأله الأشخاص، وتحدد فجوات المعرفة، وتتتبع نية تحويل العملاء المحتملين، مما يتيح تحسين المحتوى المستمر.

تشمل العروض الأساسية البحث التوليدي بالذكاء الاصطناعي لاسترجاع المستندات الحواري، ووكلاء المبيعات بالذكاء الاصطناعي لالتقاط العملاء المحتملين والتفاعل معهم، وذكاء المعرفة الداخلي لمساعدة الموظفين، ودعم العملاء بالذكاء الاصطناعي لتحويل الخدمة الذاتية، وسير عمل المؤسسات للأتمتة، ووحدات الذكاء الاصطناعي المخصصة للتكاملات المحددة. Vengo AI مناسب للمؤسسات ذات الاحتياجات المعرفية المعقدة عبر مختلف القطاعات مثل الجامعات والرعاية الصحية والبرمجيات كخدمة والتكنولوجيا والتأمين والخدمات المالية والحكومة والخدمات المهنية.