الوصف
Dokko هي منصة ذكاء اصطناعي متطورة للمحادثة مصممة لفهم مستندات مؤسستك والتصرف بناءً عليها بعمق. على عكس أدوات الذكاء الاصطناعي العامة التي تعالج المستندات في أجزاء، تقرأ Dokko كل مستند بالكامل، بما في ذلك النصوص والجداول والرسوم البيانية والمخططات، مما يضمن سياقًا شاملاً. هذا يسمح لها بتقديم إجابات دقيقة مع استشهادات قابلة للتحقق مباشرة من المواد المصدر، مما يجعلها قابلة للدفاع عنها في الصناعات المنظمة.
تتجاوز Dokko مجرد طرح الأسئلة والإجابة عليها من خلال تمكين الإجراءات ضمن الأدوات التي يستخدمها فريقك بالفعل. من خلال وظائف 'المهارات' (Skills) و'الوكلاء' (Agents)، يمكن لـ Dokko صياغة المستندات، وتقديم تذاكر في Jira، وتحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs)، وتصعيد المشكلات، وغير ذلك الكثير. المهارات هي إجراءات تتم أثناء المحادثة مرتبطة بقاعدة معارفك، بينما يقوم الوكلاء بتنسيق سير العمل متعدد الخطوات عبر مكدس أعمالك. يتم تسهيل هذا التكامل من خلال مجموعة واسعة من الموصلات لمئات أدوات الأعمال مثل Slack وJira وZendesk وWorkday، مع خيارات للتكاملات المخصصة عبر OpenAPI أو أدوات Lambda.
تم بناء المنصة لتكون قابلة للتوسع وسهلة النشر. يمكن للفرق إعداد Dokko في فترة ما بعد الظهر، مع شحن معظم عمليات النشر الإنتاجية في غضون أسبوع. تقدم Dokko نموذجي نشر: مساعدون داخليون لاستخدام فريقك، مع نطاق وصول محدد لكل فريق، ومساعدون موجهون للعملاء مدمجون في موقعك على الويب أو مركز المساعدة، تحمل علامتك التجارية الخاصة. تسمح هذه المرونة للمؤسسات بالاستفادة من Dokko لإدارة المعرفة الداخلية، ودعم العملاء، والاستفسارات حول سياسات الموارد البشرية، وغير ذلك الكثير.
تميز Dokko نفسها عن أدوات مثل ChatGPT وNotebookLM من خلال تقديم فهم على مستوى المستند على نطاق واسع والقدرة على اتخاذ إجراء. تعالج قيود معالجة المستندات المجزأة، مما يضمن أن الإجابات ليست مجرد معقولة ولكنها دقيقة وقابلة للتنفيذ. تدعم المنصة نماذج الذكاء الاصطناعي المختلفة، بما في ذلك Anthropic Claude وOpenAI GPT وGoogle Gemini وMeta Llama وAmazon Nova، مما يسمح بالمرونة وتجنب الارتباط بمورد واحد. Dokko مثالية للفرق القانونية وفرق الامتثال والفرق التقنية التي تتطلب الدقة والقدرة على أتمتة سير العمل بناءً على محتوى المستندات.
الميزات الأساسية لـ Dokko
تقرأ المستندات بالكامل، بما في ذلك المحتوى متعدد الوسائط مثل الرسوم البيانية والمخططات.
تقدم إجابات مع استشهادات على مستوى المستند لضمان قابلية الدفاع عنها.
تمكّن الإجراءات ضمن أدوات الأعمال المتكاملة مثل Slack وJira.
تدعم كلاً من 'المهارات' أثناء المحادثة و'الوكلاء' متعددة الخطوات للأتمتة.
توفر تضمينًا أصليًا للتطبيقات الموجهة للعملاء مع علامة تجارية مخصصة.
تسمح باختيار نماذج الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك Claude وGPT وGemini وLlama وNova.
تتصل بمئات أدوات الأعمال عبر تدفق OAuth واحد.
توفر قواعد معارف قابلة للتكوين مع ترتيب استرجاع قابل للضبط.
تتميز بالتحكم في الوصول المستند إلى الأدوار لنشر الفرق الداخلية.
تعالج مجموعة واسعة من تنسيقات المستندات بما في ذلك ملفات PDF وWord وExcel وصفحات الويب.
تقدم تجربة مجانية لاختبار المستندات الحقيقية.
كيفية استخدام Dokko؟
تحميل مستنداتك: اسحب وأفلت العقود أو أدلة التشغيل أو السياسات أو قواعد المعرفة.
تكوين قاعدة معارفك: اضبط التقطيع والإثراء وترتيب الاسترجاع إذا لزم الأمر.
طرح سؤالك الأول: تفاعل مع المساعد بمجرد اكتمال الفهرسة.
التضمين أو المشاركة: انشر داخليًا عبر رابط لوحة التحكم أو قم بتضمينه في موقعك على الويب باستخدام علامة نص برمجي.
تحديد الإجراءات: قم بتكوين المهارات للإجراءات أثناء المحادثة أو الوكلاء لسير العمل متعدد الخطوات.
ربط الأدوات: التكامل مع تطبيقات أعمالك الحالية من خلال لوحة التحكم.
المراقبة والتحسين: راجع الاستخدام واضبط التكوينات لتحسين الأداء.
حالات استخدام Dokko
- دعم العملاء
- سياسات الموارد البشرية الداخلية
- التوثيق التقني
- تحليل العقود القانونية
- أطر الامتثال
- تمكين المبيعات
- المساعدة في التشخيص الطبي
- منصة معلومات رياضية
