الوصف
Unbabel هي منصة عمليات اللغة من الجيل التالي (LangOps) مصممة لمساعدة الشركات على تجاوز حواجز اللغة والتواصل بفعالية مع العملاء في جميع أنحاء العالم. منذ تأسيسها في عام 2013، كانت Unbabel رائدة في فئة LangOps، حيث قدمت حلاً شاملاً يدمج الذكاء الاصطناعي المتقدم مع الخبرة البشرية لتقديم ترجمات عالية الجودة. تتيح المنصة للشركات الازدهار عبر الثقافات والجغرافيا من خلال ضمان عدم عرقلة اللغة لتفاعل العملاء.
قراءة المزيد
في جوهر عرض Unbabel هو نهجها الهجين الفريد، الذي يجمع بين الترجمة الآلية مع خيار المراجعة البشرية. يضمن ذلك أن الشركات يمكنها الحفاظ على الجودة مع الاستفادة من سرعة وفعالية التكاليف للترجمات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي. تسمح سير العمل الذكية في Unbabel بالتخصيص بناءً على الأهداف التجارية المحددة، سواء كانت السرعة أو الجودة أو التكلفة. مع تقارير الجودة في الوقت الحقيقي والشفافية، يمكن للمستخدمين مراقبة أداء الترجمة واتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين محتواهم.
تعتبر Unbabel مفيدة بشكل خاص لفرق خدمة العملاء، حيث تمكن الوكلاء من التواصل بعدة لغات دون الحاجة إلى تدريب لغوي مكثف. لا تعزز هذه القدرة رضا العملاء فحسب، بل تبسط أيضًا العمليات من خلال السماح للشركات بتوظيف المواهب بناءً على المهارات بدلاً من إتقان اللغة. تتكامل المنصة بسلاسة مع أدوات خدمة العملاء الشائعة مثل Zendesk وSalesforce وIntercom، مما يضمن أن الشركات يمكنها الحفاظ على سير العمل الحالي أثناء توسيع نطاقها العالمي.
الأمان هو أولوية قصوى بالنسبة لـ Unbabel، التي تعتمد معايير من الدرجة الأولى لحماية البيانات، بما في ذلك التشفير وإخفاء الهوية. إن هذا الالتزام بالأمان، جنبًا إلى جنب مع قدراتها القوية في الترجمة، يجعل Unbabel شريكًا موثوقًا به للشركات التي تتطلع إلى تعزيز عملياتها متعددة اللغات. مع قائمة متزايدة من العملاء الراضين، بما في ذلك علامات تجارية كبرى مثل Panasonic وRakuten TV، تواصل Unbabel وضع المعايير للجودة والكفاءة في صناعة الترجمة.
- الفئةأدوات الترجمة بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرتسعير مخصص
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Unbabel
ترجمات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي
خيار المراجعة البشرية
تقارير جودة في الوقت الحقيقي
سير عمل قابلة للتخصيص
تكامل سلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة إدارة المحتوى
دعم متعدد القنوات
تدابير أمان البيانات
واجهة برمجة التطبيقات متاحة
كيفية استخدام Unbabel؟
تكوين: إعداد معلمات الترجمة الخاصة بك للسرعة والجودة والتكلفة.
دمج: ربط Unbabel مع منصات خدمة العملاء الحالية لديك.
طلب: طلب ترجمات بسهولة لمشاريع عشوائية وكبيرة.
مراقبة: استخدام التقارير في الوقت الحقيقي لتتبع جودة وأداء الترجمة.
حالات استخدام Unbabel
- دعم العملاء
- توطين التسويق
- التجارة الإلكترونية
- إدارة المحتوى
- التواصل في الوقت الحقيقي
