الوصف
TrueLoyal هي منصة ولاء مصممة للعلامات التجارية الاستهلاكية التي تبيع عبر الإنترنت ومن خلال التجزئة الفعلية. بدلاً من أداة مكافآت واحدة، تربط بين المكافآت، الإحالات، المراجعات، وبيانات المستهلك عبر كل قناة تبيع من خلالها العلامة التجارية، من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بها إلى رفوف التجزئة والموزعين.
قراءة المزيد
تركز المنصة على ملف تعريف موحد للمستهلك يربط بين المشتريات التي تتم عبر الإنترنت، في المتاجر، من خلال الإيصالات الممسوحة، ومن خلال شركاء التوزيع. فوق ذلك توجد عدة وحدات: نقاط مرنة، مستويات VIP، وقواعد كسب مخصصة تحت قسم المكافآت؛ مهام، تحديات، وسلاسل تحافظ على تفاعل الأعضاء بين المشتريات؛ مسح الإيصالات لالتقاط المشتريات غير المتصلة بالإنترنت وتربطها بعميل معروف؛ وأدوات الإحالة والمجتمع تحت منتج Fan Club™، الذي يجمع أيضًا المراجعات، الصور، الفيديو، ومحتوى آخر ينشئه المستخدمون.
تضيف TrueLoyal ميزتين مدعومتين بالذكاء الاصطناعي فوق تلك البيانات. توقع الانسحاب المدعوم بالذكاء الاصطناعي يحدد العملاء الذين يظهرون علامات على الانفصال حتى تتمكن العلامة التجارية من التصرف قبل مغادرتهم. ملخصات المراجعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وهي ميزة داخل Fan Club™، تقرأ مكتبة المراجعات الحالية للعلامة التجارية وتولد ملخصًا بلغة بسيطة لكل صفحة منتج؛ تعمل بشكل مستقل، دون تكاملات جديدة، وتخزن ملخصًا لمدة 24 ساعة وتقوم بتحديثه بعد زيارة متسوق حقيقي مرة أخرى.
تتصل TrueLoyal بأكثر من 150 منصة موجودة للتجارة الإلكترونية، ERP، CRM، والتسويق، بما في ذلك Oracle NetSuite، Shopify، VTEX، Salesforce، Magento، BigCommerce، Klaviyo وHootsuite، بحيث تتزامن بيانات ولاء العلامة التجارية دون استبدال ما هو قيد التشغيل بالفعل. معظم عمليات التنفيذ تصبح نشطة خلال 4 إلى 8 أسابيع حسب تعقيد البرنامج. لا يتم نشر الأسعار في مستويات ثابتة؛ تقدم TrueLoyal عروض أسعار مخصصة لكل علامة تجارية بناءً على أهداف البرنامج، النطاق، والتكاملات بعد العرض التوضيحي.
تم تصميمها للعلامات التجارية في مجال السلع الاستهلاكية، التجزئة، البيع المباشر للمستهلك، والأعمال التجارية بين الشركات أو التوزيع، مع برامج مصممة أيضًا للسيارات، الجمال والصحة، وعلامات الحيوانات الأليفة. بالإضافة إلى البرمجيات، تقدم TrueLoyal استراتيجية برنامج الولاء وخدمات مدارة للعلامات التجارية التي ترغب في الحصول على مساعدة في تصميم وتشغيل برنامج، وليس فقط المنصة نفسها.
- الفئةأدوات ذكاء اصطناعي أخرى
- نموذج التسعيراتصل بنا
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ TrueLoyal
ملف تعريف موحد للمستهلك يربط بين التجارة الإلكترونية، التجزئة، الإيصالات الممسوحة، ومشتريات الموزعين
مكافآت بنقاط، مستويات VIP، وقواعد كسب مخصصة
تفاعل مدعوم بالألعاب، بما في ذلك المهام، التحديات، والسلاسل، بين المشتريات
مسح الإيصالات لالتقاط ومكافأة المشتريات غير المتصلة بالإنترنت
أدوات الإحالة والمجتمع تحت Fan Club™، بما في ذلك المراجعات ومحتوى ينشئه المستخدمون
توقع الانسحاب المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتحديد العملاء المعرضين للخطر
ملخصات المراجعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تحول مكتبة المراجعات الحالية إلى ملخص بلغة بسيطة على كل صفحة منتج
يتكامل مع أكثر من 150 منصة للتجارة الإلكترونية، ERP، CRM، والتسويق، بما في ذلك Shopify، Salesforce وNetSuite
كيفية استخدام TrueLoyal؟
الاتصال: دمج TrueLoyal مع التجارة الإلكترونية، CRM، والتقنية الحالية لديك
إطلاق المكافآت: إعداد النقاط، المستويات، وقواعد الكسب للإجراءات التي تستحق المكافأة
التقاط كل قناة: تفعيل مسح الإيصالات لربط المشتريات من التجزئة والموزعين بعملاء معروفين
بناء المناصرة: استخدام Fan Club™ لجمع الإحالات، المراجعات، ومحتوى ينشئه المستخدمون
توقع والاحتفاظ: تفعيل توقع الانسحاب وملخصات المراجعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي للتصرف تلقائيًا بناءً على سلوك العملاء
حالات استخدام TrueLoyal
- ولاء التجزئة للسلع الاستهلاكية
- المشتريات المتكررة من البيع المباشر للمستهلك
- مكافآت موزعي الأعمال التجارية بين الشركات
- تحويل مدفوع بالمراجعات
