الوصف
توفر Splutter AI حلًا متكاملًا لبناء الوكلاء المحادثيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي وإدارتهم. يمكن للشركات إنشاء روبوتات محادثة وروبوتات صوتية مخصصة بالذكاء الاصطناعي، صُممت للتعامل مع دعم العملاء وتوليد العملاء المحتملين وتفاعل المستخدمين مباشرة على مواقعها أو عبر الرسائل النصية القصيرة ومنصات المراسلة الأخرى. وتركز المنصة على سهولة الاستخدام، فتتيح للمستخدمين تدريب الوكلاء على بيانات أعمالهم وضبط الإجراءات ونشرها بسرعة دون برمجة مكثفة.
قراءة المزيد
تشمل القدرات الرئيسية التفاعل متعدد القنوات، ما يتيح التواصل عبر الويب والرسائل النصية وWhatsApp وMessenger وSlack. وتسهّل Splutter AI تصعيد المشكلات المعقدة إلى موظفين بشريين بسلاسة، مع التقاط العملاء المحتملين والرد على التذاكر كله ضمن واجهة واحدة. كما توفر المنصة تحليلات قوية لمراقبة الأداء ورضا المستخدمين، تتيح التحسين المستمر لوكلاء الذكاء الاصطناعي. ويُدعم إسناد الإيرادات عبر الأحداث المخصصة والتكامل مع Stripe API، لتوفير رؤى عن إسهام المحادثات النصية والصوتية في المبيعات.
بُنيت Splutter AI للشركات الساعية إلى توسيع عملياتها عبر الأتمتة. وتقدم ميزات مثل لوحات هندسة الأوامر (prompt engineering) لتحسين الأداء، ومصحح أخطاء مدمج لاستكشاف المشكلات، وتخطيطات روبوتات قابلة للتخصيص لتتوافق مع جماليات العلامة التجارية. وتُدعم التكاملات مع أدوات شائعة مثل OpenAI وNotion وSlack وStripe ومنصات إدارة المحتوى المتنوعة مثل WordPress وWebflow، ما يثري معرفة وكلاء الذكاء الاصطناعي وقدراتهم. وصُممت المنصة لتكون معيارية وقابلة للتوسع وسهلة الاستخدام، فتناسب الوكالات التي تدير عدة عملاء والشركات الساعية إلى تحسين علاقاتها بالعملاء.
تستطيع الوكالات الاستفادة من Splutter AI لإنشاء فرق وضبط الصلاحيات وإدارة استراتيجيات الفوترة لعملائها. وتدعم المنصة نماذج فوترة مرنة، منها الخيارات القائمة على الموارد والقائمة على الاستخدام. وتهدف Splutter AI إلى تمكين الشركات بأتمتة الاستفسارات الروتينية، ما يتيح للفرق البشرية التركيز على التفاعلات الأكثر تعقيدًا أو قيمة، فترتفع الكفاءة ويتحسن رضا العملاء.
- الفئةروبوتات دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرمجاني (تجربة متاحة)
- النشرأداة قابلة للتضمين، تكامل Twilio
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Splutter AI Chatbots
إنشاء ونشر روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي
إمكانيات روبوتات الصوت بالذكاء الاصطناعي
التفاعل عبر قنوات متعددة (الويب، الرسائل القصيرة، واتساب، ماسنجر، سلاك)
توليد العملاء المحتملين والتقاط التذاكر
تتبع الإيرادات عبر واجهة برمجة تطبيقات Stripe
لوحة تحكم هندسة الأوامر (Prompt Engineering)
مصحح أخطاء مدمج للروبوتات
تخطيط وسلوك روبوتات قابل للتخصيص
تكوين روبوتات معيارية مع نماذج وقواعد بيانات قابلة للتبديل السريع
التكامل مع مصادر بيانات وأدوات متنوعة
تصعيد سلس للمشكلات إلى وكلاء بشريين
تحليلات ورؤى لمراقبة الأداء
ميزات إدارة الفرق للوكالات
كيفية استخدام Splutter AI Chatbots؟
البناء والنشر لوكيلك: قم بتدريب وكيل على بيانات العمل، وتكوين الإجراءات، والنشر.
الوكيل يحل مشاكل العملاء: قم بإنشاء روبوتات دردشة متخصصة للاستفسارات الروتينية.
التقاط العملاء المحتملين والتذاكر: قم بتحويل المحادثات تلقائيًا إلى عملاء محتملين أو تذاكر دعم.
مراجعة التحليلات والرؤى: راقب الأداء ورضا المستخدم للتحسين.
توجيه المشكلات المعقدة إلى شخص بشري: قم بتسليم الاستفسارات بسلاسة مع السياق الكامل.
حالات استخدام Splutter AI Chatbots
- أتمتة دعم العملاء
- توليد العملاء المحتملين
- تفاعل موقع الويب
- مساعدة المبيعات
- إدارة التذاكر
- التواصل عبر قنوات متعددة
- إدارة عملاء الوكالات
- تفاعلات روبوتات الصوت
