الوصف
PagerDuty هي منصة عمليات معتمدة على الذكاء الاصطناعي مصممة لتحويل كيفية إدارة المؤسسات للحوادث. من خلال أتمتة اكتشاف وحل ومنع القضايا الحرجة، تمكّن PagerDuty الفرق من التركيز على ما هو مهم حقًا. تستفيد المنصة من 16 عامًا من الذكاء التشغيلي وتتكامل مع أكثر من 750 أداة، مما يجعلها حلاً متعدد الاستخدامات للعمليات الرقمية الحديثة.
قراءة المزيد
تدور الوظيفة الأساسية لـ PagerDuty حول وكلاء الذكاء الاصطناعي، الذين يقومون بأتمتة الاستجابات والتعلم من الحوادث بمرور الوقت. تتيح هذه القدرة للمؤسسات تقليل ضوضاء التنبيهات بنسبة تصل إلى 91%، مما يضمن أن الفرق يمكنها التركيز على القضايا ذات الأولوية العالية بدلاً من أن تكون غارقة في الإشعارات غير ذات الصلة. على سبيل المثال، يعمل وكيل SRE كاستجابة افتراضية، يقوم بتشخيص الأسباب الجذرية وتنظيم الإصلاحات تلقائيًا، مما يقلل بشكل كبير من الوقت الذي يقضيه المهندسون في حل الحوادث.
تثق 70% من شركات Fortune 100 في PagerDuty، مما يبرز فعاليتها في إدارة العمليات الحرجة. تعتبر المنصة مفيدة بشكل خاص للفرق التي ترغب في البناء بدلاً من إطفاء الحرائق، حيث توفر مكانًا واحدًا لرؤية الصحة العامة للأنظمة والعمليات. مع ميزات مثل جدولة المناوبة، والتصعيد التلقائي، وتتبع الحوادث، تضمن PagerDuty أن يتم إبلاغ الأشخاص المناسبين عند حدوث الحوادث.
علاوة على ذلك، يسمح التصميم المفتوح لـ PagerDuty بالتكامل السلس مع أدوات المراقبة الحالية، مما يمكّن المؤسسات من تعزيز سير عمل إدارة الحوادث دون الحاجة للبدء من الصفر. هذه المرونة ضرورية للفرق التي تعتمد على أدوات متنوعة لمراقبة أنظمتها. من خلال استخدام PagerDuty، يمكن للمؤسسات تحسين أوقات استجابتها للحوادث والحصول على رؤى قيمة حول أدائها التشغيلي، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين تجارب العملاء وزيادة الثقة في خدماتها.
- الفئةأدوات DevOps والسحابة بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرمجاني مع ميزات مدفوعة
- النشرسحابي
- المنصاتWeb، جوال
الميزات الأساسية لـ PagerDuty
وكلاء الذكاء الاصطناعي
أكثر من 750 تكامل
إدارة الحوادث
سير العمل الآلي
جدولة المناوبة
سياسات التصعيد
إشعارات في الوقت الحقيقي
تنبيهات متعددة القنوات
كيفية استخدام PagerDuty؟
تكوين: إعداد تكاملاتك مع أدوات المراقبة الحالية.
تخصيص: تحديد قواعد الإشعار بناءً على شدة الحادث.
أتمتة: تمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي للتعامل مع استجابات الحوادث الروتينية.
مراقبة: استخدام لوحة المعلومات لتتبع صحة النظام والحوادث.
استجابة: إدارة الحوادث مباشرة من Slack أو Microsoft Teams.
تحليل: مراجعة تقارير الحوادث من أجل التحسين المستمر.
حالات استخدام PagerDuty
- إدارة الحوادث
- إدارة المناوبة
- رؤى تشغيلية
- التعاون بين الفرق
- تنبيهات آلية
