الوصف
Outreach هي منصة الذكاء الاصطناعي المصممة خصيصًا لفرق الإيرادات، حيث تقدم حلاً شاملاً للتنبؤ، والتوجيه، وإغلاق الصفقات، وتوسيع الحسابات. هذه المنصة المبتكرة تدمج قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتحويل كل جانب من جوانب سير العمل الإيرادي، من البحث عن العملاء المحتملين إلى إغلاق الصفقات وتوجيه ممثلي المبيعات.
تتميز المنصة بـ Omni، وهو وكيل محادثة عالمي يسمح للبائعين بالتفاعل بسلاسة مع الحسابات، والفرص، والعملاء المحتملين، والاجتماعات عبر بيئات متنوعة، بما في ذلك التطبيقات، والهواتف المحمولة، وSlack. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Outreach Studio Agent، التي تمكن المستخدمين من نشر سير العمل الجاهزة للتشغيل للحركات الأساسية للمبيعات دون الحاجة إلى معرفة تقنية واسعة. هذه اللوحة المرئية تبسط عملية التكوين، مما يجعلها سريعة وفعالة للفرق للتنفيذ.
تقدم Outreach أيضًا نظام إدارة معرفة قوي، مما يسمح للمستخدمين بتحميل محتوى المبيعات الخاص مباشرة إلى قاعدة المعرفة الخاصة بالذكاء الاصطناعي. هذه الميزة تعزز تخصيص الذكاء الاصطناعي والمساعدة الذكية، مما يضمن أن يكون لدى ممثلي المبيعات المعلومات التي يحتاجونها في متناول أيديهم. يقوم وكيل إعداد الاجتماعات بأتمتة الإحاطات قبل الاجتماعات، مع تغطية التفاصيل الأساسية مثل تاريخ الحساب ونقاط الحديث المقترحة، مما يساعد الممثلين على التحضير بشكل فعال.
تحلل أداة Topics Explorer الخاصة بالمنصة المحادثات على نطاق واسع، وتحدد الأنماط والاتجاهات المتعلقة بالمنتجات والمنافسين. هذه القدرة تمكن الفرق من اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على رؤى في الوقت الفعلي. إن التزام Outreach بالأمان والامتثال واضح من خلال التزامها بالمعايير العالمية، مما يضمن حماية بيانات العملاء وإدارتها بشكل مسؤول.
نموذج التسعير المرن في Outreach مصمم لتلبية الاحتياجات المتنوعة لفرق الإيرادات، حيث يقدم تسعيرًا مخصصًا بناءً على حجم الفريق واستخدام الذكاء الاصطناعي. مع توفر حزم متنوعة، يمكن للفرق اختيار مستوى الخدمة الذي يناسب نضجها وأهداف نموها. بشكل عام، تعتبر Outreach ليست مجرد أداة؛ بل هي شريك في دفع نجاح الإيرادات لفرق المبيعات، والتسويق، وRevOps، ونجاح العملاء.
الميزات الأساسية لـ Outreach
منصة سير العمل الإيرادي المدعومة بالذكاء الاصطناعي
وكيل محادثة عالمي (Omni)
منشئ سير العمل المرئي (Studio Agent)
إعداد الاجتماعات تلقائيًا
تحليل الذكاء الاصطناعي للمحادثات (Topics Explorer)
تكامل مع المنصات الرئيسية (Slack، Microsoft Copilot)
تسعير قابل للتخصيص بناءً على الاستخدام
نظام إدارة المعرفة لمحتوى المبيعات
كيفية استخدام Outreach؟
تكوين: إعداد حسابك في Outreach والتكامل مع الأدوات الحالية.
نشر: استخدام Studio Agent لإنشاء وتنفيذ سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
التفاعل: استخدام Omni للتفاعل مع العملاء المحتملين وإدارة الحسابات.
تحليل: الاستفادة من Topics Explorer للحصول على رؤى من المحادثات.
التحضير: استخدام وكيل إعداد الاجتماعات للإحاطات التلقائية قبل الاجتماعات.
المراقبة: تتبع أداء المبيعات وإدارة خط الأنابيب من خلال المنصة.
تحسين: تحسين سير العمل باستمرار بناءً على بيانات الأداء.
حالات استخدام Outreach
- أتمتة المبيعات
- إدارة خط الأنابيب
- التنبؤ
- التوجيه
- إدارة الحسابات
