الوصف
توفر Hamming AI حلاً شاملاً لاختبار ومراقبة وكلاء الصوت والدردشة، مصممًا لضمان الموثوقية والأداء على نطاق واسع. تعالج المنصة نقاط الألم الشائعة في اختبار الذكاء الاصطناعي الصوتي، مثل اختناقات الاختبار اليدوي، وعدم اليقين بشأن جاهزية الإنتاج، وتحديات اختبار التحميل، واختبار الانحدار لتغييرات المطالبات.
قراءة المزيد
مع Hamming AI، يمكن للفرق الانتقال من المطالبة إلى الإنتاج في أربع خطوات رئيسية: ربط وكيلهم، وإنشاء الاختبارات تلقائيًا، وتشغيل آلاف المكالمات، والمراقبة المستمرة للإنتاج. تتكامل المنصة بسلاسة مع أطر التنسيق الشائعة مثل Vapi و Retell و 11Labs، مما يسمح للمستخدمين باستيراد الوكلاء ولصق المطالبات أو الاتصال عبر API. يقوم إنشاء الاختبارات الآلي بتحليل مطالبات الوكيل لإنشاء سيناريوهات اختبار متنوعة، بما في ذلك المسارات السعيدة، والحالات الهامشية، والمدخلات العدائية. هذا يلغي الحاجة إلى كتابة حالات الاختبار يدويًا، مما يسرع عملية ضمان الجودة بشكل كبير.
تدعم Hamming AI اختبار التحميل على نطاق واسع، قادرة على تشغيل أكثر من 1000 مكالمة متزامنة في الدقيقة في ظل ظروف واقعية مثل اللهجات، وضوضاء الخلفية، والانقطاعات. توفر أكثر من 50 مقياسًا مدمجًا، بما في ذلك زمن الاستجابة، والهذيان، والمشاعر، والامتثال، مع المرونة في تحديد مقيمين مخصصين. تسمح إعادة تشغيل مكالمات الإنتاج للفرق بتحويل المحادثات الحية إلى حالات اختبار قابلة لإعادة التشغيل، مع الحفاظ على صوت المتصل، ونص ASR، والنية المتوقعة لاختبار انحدار دقيق.
تم بناء المنصة للبيئات المنظمة، وتحمل شهادة SOC 2 Type II وتقدم الامتثال لـ HIPAA مع توفر اتفاقية الأعمال (BAA). تشمل ميزات الأمان التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC)، وسجلات التدقيق، وحزم الأمان المعدة مسبقًا لاختبار محاولات كسر الحماية والكشف عن المعلومات الشخصية التعريفية (PII). تثق الشركات الناشئة عالية النمو والبنوك وشركات التكنولوجيا الصحية في Hamming AI حيث تكون الموثوقية أمرًا بالغ الأهمية، مما يمكّنها من إطلاق وكلاء الصوت بثقة والتكرار بشكل أسرع.
تم تصميم Hamming AI للفرق متعددة الوظائف، وتمكين المهندسين والمتخصصين في ضمان الجودة ومديري المنتجات ومسؤولي الامتثال. يسمح نهجها المعتمد على واجهة برمجة التطبيقات (API) بالتكامل السلس في خطوط أنابيب CI/CD، بينما تجعل لوحة المعلومات سهلة الاستخدام وميزات إعداد التقارير منها متاحة للمطورين غير المتخصصين. تدعم المنصة أكثر من 65 لغة ولهجات إقليمية، مما يضمن اختبارًا شاملاً للتطبيقات العالمية.
- الفئةوكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Hamming AI
إنشاء سيناريوهات تلقائي من مطالبات الوكيل
إعادة تشغيل مكالمات الإنتاج لاختبار الانحدار
أكثر من 50 مقياسًا مدمجًا بما في ذلك زمن الاستجابة والمشاعر والامتثال
دعم لأكثر من 1000 مكالمة متزامنة لاختبار التحميل
معتمدة من SOC 2 Type II
جاهزة لـ HIPAA مع توفر اتفاقية الأعمال (BAA)
التكامل مع Vapi و Retell و 11Labs و LiveKit و Pipecat
التكامل مع CI/CD عبر REST API
دعم لأكثر من 65 لغة ولهجة إقليمية
تقييم صوتي أصيل يتجاوز النصوص
اختبار لوكلاء الصوت والدردشة على حد سواء
مجموعة اختبارات الهجوم الأحمر لاختبار الثغرات الأمنية
محاكاة DTMF و IVR
تقارير اختبار مفصلة بصيغة PDF
كيفية استخدام Hamming AI؟
ربط وكيلك: استيراد من Vapi أو Retell أو 11Labs أو أي إطار تنسيق، أو لصق مطالبتك.
إنشاء الاختبارات تلقائيًا: يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء سيناريوهات اختبار من مطالبة وكيلك.
تشغيل آلاف المكالمات: توسيع نطاق الاختبار مع أكثر من 1000 مكالمة متزامنة في ظل ظروف العالم الحقيقي.
مراقبة الإنتاج: تتبع الأداء باستمرار وتحديد المشكلات في عمليات النشر الحية.
حالات استخدام Hamming AI
- ضمان جودة وكلاء الصوت
- مراقبة الإنتاج
- اختبار التحميل
- اختبار الانحدار
- التحقق من الامتثال
- اختبار الأمان
- اختبار متعدد اللغات
- التكامل مع CI/CD
