الوصف
توفر GPTfy بديلاً أصليًا لـ Salesforce للحلول مثل Agentforce، مما يمكّن الشركات من الاستفادة من نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة مباشرة داخل بيئة إدارة علاقات العملاء الحالية الخاصة بها. تم تصميم المنصة للتكامل السلس، وتقدم تثبيتًا بنقرة واحدة من AppExchange كحزمة مُدارة تمت مراجعتها أمنيًا بواسطة Salesforce. يضمن هذا النهج بقاء بياناتك داخل Salesforce، مما يعزز الأمان والامتثال.
قراءة المزيد
يمكن للمستخدمين توصيل نماذج الذكاء الاصطناعي المفضلة لديهم، بما في ذلك OpenAI و Claude و Gemini و Perplexity، أو أي LLM مستضاف على Azure أو AWS أو GCP. تدعم GPTfy استراتيجية "أحضر نموذجك الخاص" (BYOM)، مما يلغي الارتباط بمورد واحد ويسمح للشركات بالاستفادة من عقود السحابة الحالية الخاصة بها. تأتي المنصة مع أكثر من 100 مطالبة مُعدة مسبقًا يمكن تخصيصها أو توسيعها باستخدام "منشئ المطالبات" (Prompt Builder)، مما يسهل النشر السريع لقدرات الذكاء الاصطناعي عبر كائنات Salesforce المختلفة.
تكمن القيمة الأساسية لـ GPTfy في قدرتها على أتمتة المهام الروتينية، وتحسين التقاط البيانات، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ. بالنسبة لفرق المبيعات، يعني هذا ملخصات فورية للحسابات، وتدريبًا على الصفقات مدعومًا بالذكاء الاصطناعي، وتسجيل احتمالية الفوز مدفوعًا بالتعلم الآلي. تستفيد فرق الخدمة من إنشاء الحالات تلقائيًا من رسائل البريد الإلكتروني، والمساعدة في CPQ، واسترجاع المعرفة مدفوعًا بالذكاء الاصطناعي لتحويل المكالمات. تتمثل إحدى الميزات الرئيسية في المزامنة التلقائية لرسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات إلى Salesforce، مما يضمن التقاط 98٪ من نشاط المبيعات دون إدخال يدوي من قبل الممثلين، وبالتالي القضاء على "ضريبة CRM" وتوفير رؤية أكثر دقة لخط أنابيب المبيعات.
تؤكد GPTfy على الأمان والامتثال على مستوى المؤسسات. تتميز بنظام إخفاء بيانات من 4 طبقات (على مستوى الحقل، والتعبيرات العادية، والقائمة السوداء، و Apex المخصص) لحماية المعلومات الحساسة قبل إرسالها إلى مزودي الذكاء الاصطناعي. يتم تسجيل جميع التفاعلات لمسار تدقيق كامل، والهندسة المعمارية جاهزة لـ GDPR و HIPAA. تعمل المنصة بدون خوادم GPTfy أو التخزين المؤقت، ولا تغادر البيانات الأولية أبدًا البنية التحتية للعميل، مع إرسال البيانات المخفية عبر "بيانات اعتماد Salesforce المسماة" (Salesforce Named Credentials). يضمن إطار الأمان القوي هذا أن تتمكن الشركات من نشر الذكاء الاصطناعي بثقة دون المساس بخصوصية البيانات.
نموذج التسعير ثابت لكل مستخدم شهريًا، ويوفر مطالبات غير محدودة ولا مفاجآت في الاستهلاك. يجعل هيكل التكلفة المتوقع هذا من السهل على الإدارات المالية وضع الميزانيات. تم تصميم GPTfy لاعتماد واسع النطاق، ويتكامل مع إصدارات Salesforce و M365 Copilot و Slack و Teams وعملاء البريد الإلكتروني، ويلتقي بالممثلين حيث يعملون. تهدف المنصة إلى تقديم نتائج ملموسة، مثل وفورات سنوية كبيرة، ومحادثات مؤتمتة، ومعدلات تحويل حالات عالية، وعائد استثمار كبير في السنة الأولى.
- الفئةأدوات إدارة علاقات العملاء بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرثابت لكل مستخدم/شهر
- النشرحزمة إدارة Salesforce
- المنصاتSalesforce و M365 Copilot و Slack و Teams و البريد الإلكتروني
الميزات الأساسية لـ GPTfy
تكامل الذكاء الاصطناعي الأصلي لـ Salesforce
دعم OpenAI و Claude و Gemini وأكثر من 15 LLM
إمكانية "أحضر نموذجك الخاص" (BYOM)
نموذج تسعير ثابت لكل مستخدم شهريًا
مزامنة تلقائية للبريد الإلكتروني والاجتماعات إلى Salesforce
معدل التقاط نشاط بنسبة 98٪
تدريب مبيعات مدعوم بالذكاء الاصطناعي وتنبؤات
إنشاء حالات تلقائي من رسائل البريد الإلكتروني الواردة
إخفاء بيانات من 4 طبقات لتعزيز الأمان
مسارات تدقيق كاملة للامتثال
تثبيت بنقرة واحدة من AppExchange
أكثر من 100 مطالبة مُعدة مسبقًا مع خيارات التخصيص
التكامل مع Slack و Teams و M365 Copilot
كيفية استخدام GPTfy؟
التثبيت: نشر حزمة GPTfy المُدارة من Salesforce AppExchange.
توصيل الذكاء الاصطناعي: ربط نماذج الذكاء الاصطناعي التي اخترتها (OpenAI، Claude، Gemini، إلخ).
تكوين المطالبات: استخدام أو تخصيص أكثر من 100 مطالبة مُعدة مسبقًا.
دمج سير العمل: تمكين المزامنة التلقائية للبريد الإلكتروني/الاجتماعات والأتمتة الأخرى.
نشر الوكلاء: تكوين الذكاء الاصطناعي الوكيل للتفكير متعدد الخطوات والمهارات.
الانطلاق: استخدام الذكاء الاصطناعي عبر Salesforce و Slack و Teams والبريد الإلكتروني.
المراقبة والتحسين: مراجعة مسارات التدقيق وتحسين أداء الذكاء الاصطناعي.
حالات استخدام GPTfy
- التقاط نشاط المبيعات
- ملخصات الحسابات
- تدريب على الصفقات
- تسجيل الفرص
- إنشاء حالات تلقائي
- مساعدة CPQ
- إخفاء البيانات
- نشر الذكاء الاصطناعي الوكيل
