منصة تجربة المستخدم الرقمية FullStory

الوصف

FullStory هي منصة تجربة رقمية ذكية تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتوفير تحليلات سلوكية شاملة. تلتقط السياق السلوكي الكامل للمستخدمين، مما يسمح للشركات بتحويل البيانات من مرآة خلفية إلى نظام توجيه متجه للأمام. من خلال فهم سلوك المستخدمين الحقيقي، تمكّن FullStory من تقديم رؤى وأتمتة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي بشكل أسرع، مما يساعد الفرق على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وتحسين تجارب المستخدمين.

تقدم المنصة مجموعة من الميزات، بما في ذلك Fullcapture، التي توفر سجلًا كاملاً، يراعي الخصوصية، لكل تفاعل. وهذا يسمح للفرق بالتحرك بسرعة وبناء الذكاء الاصطناعي على أساس موثوق. StoryAI، وهي ميزة رئيسية أخرى، تحول البيانات السلوكية إلى رؤى موثوقة، مما يقلل من الوقت الذي تقضيه الفرق في التحليل ويمكّن من اتخاذ قرارات أسرع.

تُخصص حلول FullStory لمجموعة متنوعة من الصناعات، بما في ذلك البيع بالتجزئة، والأغذية والمشروبات، والسفر، والخدمات المالية، والألعاب، وSaaS. تساعد الشركات على اكتشاف السلوكيات الرقمية، وإزالة الاحتكاك، وتحسين تجارب المستخدمين. تدعم المنصة أيضًا تحسين تجربة الموظف، مما يمكّن من تحسين سير العمل وتقليل الاحتكاك في العمليات الداخلية.

تقدم FullStory نموذج تسعير مجاني، حيث يوفر خطة FullstoryFree 30,000 جلسة شهرية و12 شهرًا من الاحتفاظ بالتحليلات. للحصول على قدرات متقدمة، يمكن للشركات الترقية إلى خطط مدفوعة، والتي تشمل ميزات مثل لوحات المعلومات وStoryAI.

تتكامل المنصة بسلاسة مع مجموعات التكنولوجيا الحالية، حيث تقدم تكاملات جاهزة للاستخدام وواجهة برمجة تطبيقات مفتوحة. وهذا يسمح للشركات بتحسين أنظمتها واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات. تضمن التزام FullStory بالخصوصية استبعاد البيانات الحساسة بشكل افتراضي، مما يوفر بيئة آمنة لتحليل البيانات.

الميزات الأساسية لـ منصة تجربة المستخدم الرقمية FullStory

• تحليلات سلوكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي

• Fullcapture لسجلات التفاعل الكاملة

• StoryAI لرؤى موثوقة

• رسم خرائط رحلة العميل

• إعادة تشغيل الجلسات وخرائط الحرارة

• تفعيل البيانات في الوقت الحقيقي

• تحسين تجربة الموظف

• تكاملات جاهزة للاستخدام

كيفية استخدام منصة تجربة المستخدم الرقمية FullStory؟

1. 1

   التقاط: جمع تفاعلات المستخدمين تلقائيًا

2. 2

   تحليل: استخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على رؤى من البيانات

3. 3

   التصرف: تنفيذ تغييرات بناءً على الرؤى

4. 4

   تحسين: تحسين تجارب المستخدمين بشكل مستمر

حالات استخدام منصة تجربة المستخدم الرقمية FullStory

• تحسين رحلة العميل
• تجربة الموظف
• تفعيل البيانات
• تقليل الاحتكاك
• تحسين التحويل

الأسئلة الشائعة من منصة تجربة المستخدم الرقمية FullStory

• ما هي FullStory؟

  FullStory هي منصة تجربة رقمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تلتقط بيانات سلوك المستخدمين لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ وتحسين تجارب المستخدمين.

• كيف تلتقط FullStory البيانات؟

  تستخدم FullStory Fullcapture لجمع سجل كامل، يراعي الخصوصية، لكل تفاعل للمستخدم عبر المنصات.

• ما الصناعات التي يمكن أن تستفيد من FullStory؟

  تعتبر FullStory مفيدة للصناعات مثل البيع بالتجزئة، والأغذية والمشروبات، والسفر، والخدمات المالية، والألعاب، وSaaS.

• هل تقدم FullStory خطة مجانية؟

  نعم، تقدم FullStory نموذجًا مجانيًا مع خطة FullstoryFree، التي تشمل 30,000 جلسة شهرية و12 شهرًا من الاحتفاظ بالتحليلات.

• ما هي StoryAI؟

  StoryAI هي ميزة من FullStory تحول البيانات السلوكية إلى رؤى موثوقة، مما يساعد الفرق على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ذكاءً.

• كيف تضمن FullStory خصوصية البيانات؟

  تضمن FullStory خصوصية البيانات من خلال استبعاد البيانات الحساسة بشكل افتراضي وتوفير بيئة آمنة لتحليل البيانات.

• هل يمكن أن تتكامل FullStory مع مجموعات التكنولوجيا الحالية؟

  نعم، تقدم FullStory تكاملات جاهزة للاستخدام وواجهة برمجة تطبيقات مفتوحة للتكامل بسلاسة مع مجموعات التكنولوجيا الحالية.

• ما هي الميزات الرئيسية لـ FullStory؟

  تشمل الميزات الرئيسية تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، Fullcapture، StoryAI، رسم خرائط رحلة العميل، إعادة تشغيل الجلسات، وتفعيل البيانات في الوقت الحقيقي.