B2Metric

تقدم المنصة مجموعة شاملة من الأدوات، بما في ذلك منصة بيانات العملاء (CDP) القائمة على الذكاء الاصطناعي التي تحلل بيانات المستخدم وتقسم العملاء بناءً على السلوكيات والخصائص. تتيح ميزات مثل تحليل RFM التقسيم حسب الحداثة والتكرار والقيمة النقدية، مما يوفر رؤى قابلة للتنفيذ. يتيح تدفق الحملات (Campaign Flow) إنشاء حملات شخصية متعددة القنوات مع تقسيم مدفوع بالذكاء الاصطناعي، بينما تقوم إدارة الحملات (Campaign Management) بأتمتة وتحسين هذه الحملات باستخدام تحليلات في الوقت الفعلي، واختبار A/B، ورؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لزيادة عائد الاستثمار.

تساعد الأدوات المرئية في B2Metric، مثل القمع (Funnel) والتدفق (Flow)، في تصور خطوات المستخدم نحو هدف معين، وتحديد نقاط التسرب، وتحسين معدلات التحويل عن طريق تتبع وتحليل مسارات المستخدم. يقيس تحليل الاحتفاظ (Retention analysis) سلوك المستخدم بمرور الوقت لتتبع المشاركة والولاء، بينما يوفر متتبع الجمهور (Audience Tracker) رؤى تفصيلية لمجموعات فرعية حول إجراءات المستخدم وأداء الأحداث. تقوم المنصة بتوحيد البيانات الهامة عبر الفرق في مركز خدمة ذاتية بديهي، مما يلغي التجزئة ويوفر رؤى موحدة من مصدر واحد.

تم تصميم B2Metric للمؤسسات، وتضمن قابلية التوسع والموثوقية، وتلبي الاحتياجات المعقدة للشركات المتنامية بأداء سلس. تمكّن الأتمتة الذكية الفرق من خلال التحليلات التنبؤية، وتحسين الحملات، والمساعدة في كتابة النصوص الإعلانية، مما يعزز المرونة والكفاءة. تؤكد المنصة أيضًا على التحكم في بيانات العملاء، وتبسيط سير العمل من خلال التعامل مع جميع بيانات العملاء من لوحة تحكم مركزية واحدة، مما يزيل متاعب عمليات ETL المعقدة أو تنظيف البيانات اليدوي.

تكمن القيمة الأساسية لـ B2Metric في قدرتها على تحويل البيانات إلى قرارات، وتقديم تجربة سريعة وبديهية مع بيانات في الوقت الفعلي وذكاء اصطناعي وأتمتة قوية. إنها تساعد الشركات على وضع عملائها حقًا في قلب كل ما يفعلونه، وتمكين اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات وتحسين الاستراتيجيات لمجموعات مستخدمين معينة. أظهرت المنصة تحسينات كبيرة لعملائها، بما في ذلك تحسينات في عائد الحملات، وزيادة كفاءة الحملات، وزيادة متوسط الدخل، وارتفاع معدلات الاحتفاظ بالمستخدمين.