الوصف
تقدم Crafter.ai استوديو وكلاء ذكاء اصطناعي مصمم للشركات التي تسعى للاستفادة من الذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى ترميز مكثف. تُمكّن هذه المنصة التي لا تتطلب كود المستخدمين من بناء وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين قادرين على أتمتة عمليات الأعمال المعقدة، ودمج الذكاء الاصطناعي بسلاسة في الأنظمة الحالية، وتعزيز الكفاءة التشغيلية بشكل كبير.
قراءة المزيد
تجمع التقنية الأساسية للمنصة بين نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) المتقدمة للمحادثات الطبيعية والذكية مع الجيل المعزز بالاسترجاع (RAG). يضمن RAG أن وكلاء الذكاء الاصطناعي يقدمون استجابات مستندة إلى قاعدة المعرفة الخاصة بالشركة، بما في ذلك المستندات والأدلة وبيانات CRM والأسئلة الشائعة. يتيح مصمم المحادثات المرئي إنشاء وتعديل تدفقات المحادثات بشكل بديهي، مما يلغي الحاجة إلى الترميز.
تدعم Crafter.ai أكثر من 40 لغة مع الكشف التلقائي، مما يتيح التواصل العالمي لوكلاء الذكاء الاصطناعي. تلبي الحلول مجالات الأعمال المختلفة، بما في ذلك رعاية العملاء للدعم الآلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والمبيعات والتسويق لتوليد العملاء المحتملين والحملات المخصصة، والموارد البشرية لتحسين عمليات الإعداد والتدريب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تكييف المنصة للمهام الإدارية واللوجستيات واحتياجات الأقسام الأخرى.
يتم تسهيل مراقبة الأداء من خلال لوحة تحكم تحليلية شاملة توفر رؤى في الوقت الفعلي حول أداء الوكيل، وحجم المحادثات، ورضا العملاء، وأوقات الاستجابة. هذه البيانات ضرورية للتحسين المستمر للعمليات. تؤكد المنصة أيضًا على نهج "الإنسان في الحلقة"، حيث يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي تصعيد الاستفسارات المعقدة إلى مشغلين بشريين، مما يضمن استمرار التحكم والإشراف من خلال لوحة تحكم تسليم في الوقت الفعلي.
قدرات التكامل قوية، وتدعم واجهات برمجة التطبيقات RESTful، وwebhooks، وMCP، مما يسمح بالاتصال بأنظمة المؤسسات المختلفة. تتوفر تكاملات أصلية لقنوات الاتصال الشائعة مثل WhatsApp، وWeb Chat، وFacebook Messenger، وCRM، وERP، والبريد الإلكتروني، وVoicebot، وSlack. تهدف Crafter.ai إلى دمقرطة تطوير الذكاء الاصطناعي، مما يجعل الذكاء الاصطناعي المتقدم متاحًا وقابلاً للتنفيذ للشركات بجميع أحجامها.
- الفئةأدوات بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرتجربة مجانية
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Crafter.ai
إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي بدون كود
دمج نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) للمحادثات الطبيعية
RAG لتأصيل قاعدة المعرفة
مصمم محادثات مرئي
دعم متعدد اللغات (أكثر من 40 لغة)
أتمتة رعاية العملاء
قدرات وكلاء الذكاء الاصطناعي للمبيعات والتسويق
تطبيقات وكلاء الذكاء الاصطناعي للموارد البشرية
لوحة تحكم تحليلية في الوقت الفعلي
تصعيد "الإنسان في الحلقة"
تكاملات واجهات برمجة التطبيقات RESTful وwebhooks
منصة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا متاحة
خيار طلب عرض توضيحي
كيفية استخدام Crafter.ai؟
التكوين: صمم تدفقات المحادثات باستخدام مصمم المحادثات المرئي بدون كود.
التكامل: قم بتوصيل وكلاء الذكاء الاصطناعي بأنظمتك الحالية عبر واجهات برمجة التطبيقات أو webhooks.
التدريب: قم بتأصيل وكلاء الذكاء الاصطناعي بقاعدة معارف شركتك باستخدام RAG.
النشر: قم بإطلاق وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر قنوات الاتصال المختلفة.
المراقبة: تتبع الأداء وحسّنه باستخدام لوحة التحكم التحليلية في الوقت الفعلي.
التصعيد: استخدم ميزة "الإنسان في الحلقة" للتفاعلات المعقدة.
حالات استخدام Crafter.ai
- أتمتة دعم العملاء
- توليد العملاء المحتملين
- التسويق المخصص
- إعداد الموارد البشرية
- قاعدة المعرفة الداخلية
- تحسين عملية المبيعات
- التدريب والتطوير
- تحليل البيانات
