الوصف
Claap هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة للاستفادة من كل محادثة مبيعات، وتحويلها إلى أصول قيمة لفرق المبيعات. تعالج المشكلة الشائعة المتمثلة في نقص استغلال بيانات مكالمات المبيعات من خلال التسجيل والنسخ وهيكلة هذه التفاعلات تلقائيًا. تغذي هذه البيانات الجاهزة للوكلاء بعد ذلك إثراء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، والمتابعات الآلية، وتفعيل وكلاء الذكاء الاصطناعي، والتدريب القابل للتطوير.
قراءة المزيد
تعمل المنصة في أربع مراحل رئيسية: تسجيل كل شيء، إثراء نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك، تفعيل وكلاء الذكاء الاصطناعي، والتدريب على نطاق واسع. تلتقط Claap محادثات المبيعات من مصادر مختلفة مثل Zoom و Teams والمكالمات الهاتفية والاجتماعات الشخصية دون روبوتات متطفلة. تقدم نسخًا متعدد اللغات عبر أكثر من 99 لغة، مما يضمن عدم تفويت أي تفاصيل. يقوم الذكاء الاصطناعي بعد ذلك بإثراء أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) تلقائيًا، وتحديث الخصائص، وتقييم الصفقات مقابل منهجيات مثل SPICED أو MEDDIC، وإزالة إدخال البيانات اليدوي.
مع Claap، يمكن تفعيل وكلاء الذكاء الاصطناعي لأداء مهام مثل تقييم الصفقات، وصياغة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة، وتحديد المخاطر. يسمح موصل معالجة محادثات الاجتماعات (MCP) الخاص بالمنصة للبيانات المهيكلة بتشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين مثل Claude أو ChatGPT للحملات الصادرة، أو إنشاء العروض التقديمية، أو بطاقات المعارك التنافسية. علاوة على ذلك، توفر Claap تدريبًا مدفوعًا بالذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، مما يمنح المديرين رؤية لأداء المندوبين من خلال بطاقات الأداء ومراجعات المكالمات. يساعد هذا في تحديد فجوات المهارات، ومشاركة أفضل الممارسات، وتأصيل التمكين في بيانات المكالمات الفعلية، مما يوفر للفرق وقتًا كبيرًا كل أسبوع.
تم بناء Claap لعصر وكلاء الذكاء الاصطناعي، حيث توفر خطوط أنابيب بيانات منظمة ومصنفة وجاهزة لـ RAG والتي غالبًا ما تفتقر إليها الأدوات القديمة. على عكس المسجلات الأساسية أو المنصات التي تركز على لوحة المعلومات، توفر Claap واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة (API) لسير العمل والتكامل المباشر مع وكلاء الذكاء الاصطناعي. هذا يجعلها مثالية لشركات B2B ذات بيئات المبيعات الديناميكية، من الشركات الناشئة إلى الشركات الرائدة الراسخة في مجالات التمويل والتعليم والتكنولوجيا، وكذلك للأدوار غير المتعلقة بالمبيعات التي تسعى إلى تعزيز التواصل والتعاون.
- الفئةمساعدو المبيعات بالذكاء الاصطناعي
- النشرمستضاف على السحابة
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Claap AI Sales Agents
تسجيل مكالمات المبيعات تلقائيًا عبر منصات متعددة
نسخ متعدد اللغات يدعم أكثر من 99 لغة
إثراء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مدعوم بالذكاء الاصطناعي مع تحديثات بيانات آلية
تقييم الصفقات مقابل منهجيات المبيعات (SPICED، MEDDIC، BANT)
وكلاء الذكاء الاصطناعي للمتابعات الآلية، وتحديد المخاطر، وتقييم الصفقات
موصل MCP لدمج البيانات المهيكلة مع وكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين
مدرب الذكاء الاصطناعي لتحليل الأداء القابل للتطوير وتدريب المندوبين
إنشاء مواد تدريبية من أبرز مكالمات المسجلة
مسجل بدون روبوت لالتقاط المكالمات بشكل غير مزعج
تكامل مؤتمرات الويب، VoIP، تطبيقات الهاتف المحمول، والبريد الإلكتروني
معتمد من SOC 2 Type 2 لأمن البيانات والخصوصية
كيفية استخدام Claap AI Sales Agents؟
التسجيل: التقاط محادثات المبيعات تلقائيًا من مصادر مختلفة.
الإثراء: اسمح لذكاء Claap الاصطناعي بهيكلة الملاحظات وتحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك.
التفعيل: استخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي للمهام الآلية مثل تقييم الصفقات والمتابعات.
التدريب: استفد من رؤى الذكاء الاصطناعي لتحليل أداء المندوبين والتدريب القابل للتطوير.
حالات استخدام Claap AI Sales Agents
- إثراء بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
- المتابعات الآلية
- تفعيل وكلاء الذكاء الاصطناعي
- تدريب وتمكين المبيعات
- تأهيل ومراجعة الصفقات
- نسخ الاجتماعات
- مراقبة الأداء
- التعاون بين الفرق
