الوصف
قابل سيرا، مكتبك الأمامي المدعوم بالذكاء الاصطناعي المصمم لعدم تفويت أي تفاعل أبدًا. تعمل سيرا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتتعامل مع كل مكالمة واردة ودردشة ورسالة بريد إلكتروني بسرعة وكفاءة. إنها قادرة على الإجابة على الأسئلة، وتأهيل العملاء المحتملين، وجدولة المواعيد، وحل جزء كبير من استفسارات العملاء بشكل مستقل دون الحاجة إلى تدخل بشري.
قراءة المزيد
تتكامل سيرا بسلاسة مع أدواتك الحالية، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) ومكاتب المساعدة والتقويمات، مما يضمن تحديث جميع المعلومات والحجوزات في الوقت الفعلي ضمن سير عملك الحالي. هذا يلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا ويقلل من خطر ضياع العملاء المحتملين. يتعلم وكيل الذكاء الاصطناعي من معلومات عملك وموقعك الإلكتروني والأسئلة الشائعة لتقديم ردود دقيقة ومتوافقة مع علامتك التجارية.
تم تصميم سيرا للشركات عبر مختلف الصناعات مثل البرمجيات كخدمة (SaaS) والعقارات والسيارات والخدمات المهنية، وتعمل كوكيل تطوير مبيعات (SDR) ومدير مكتب أمامي يعمل بالذكاء الاصطناعي. تضمن أن يتلقى كل زائر ردًا فوريًا، مما يقلل من أوقات الاستجابة الأولى من دقائق إلى ثوانٍ. هذه القدرة التشغيلية الدائمة ضرورية لالتقاط العملاء المحتملين وتقديم دعم العملاء خارج ساعات العمل.
البدء مع سيرا أمر مباشر وسريع. تتضمن عملية الإعداد التسجيل، وتزويد سيرا بمعلومات عملك، ثم نشرها عبر قنوات الاتصال الخاصة بك. تكون معظم الفرق جاهزة للعمل في غضون 30 دقيقة، دون الحاجة إلى مشاريع تنفيذ معقدة أو مكالمات مبيعات إلزامية. تقدم سيرا فترة تجريبية مجانية، مع خطط مدفوعة تبدأ من 99 دولارًا شهريًا، ويمكن إلغاؤها في أي وقت.
تم بناء سيرا مع مراعاة الأمان، والالتزام بمعايير SOC 2 Type II، وتتضمن اكتشافًا وتعديلًا مدمجًا للمعلومات الشخصية التعريفية (PII). يتم تشفير بياناتك واستخدامها فقط لتشغيل وكيلك. تم تصميم الذكاء الاصطناعي للتعامل مع المحادثات الطبيعية، وفهم أسئلة المتابعة، وتصعيد المشكلات المعقدة إلى وكلاء بشريين عند الضرورة، مما يضمن تجربة عملاء سلسة.
- الفئةروبوتات دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي
- نموذج التسعيرمجاني مع ميزات مدفوعة
- النشرسحابي
- المنصاتالويب
الميزات الأساسية لـ Sera AI Front Desk
تجيب على المكالمات الواردة والدردشات ورسائل البريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
تؤهل العملاء المحتملين وتحجز المواعيد
تحل ما يصل إلى 70٪ من الاستفسارات بشكل مستقل
تتكامل مع أدوات CRM ومكتب المساعدة والتقويم
تصبح جاهزة للعمل في أقل من 30 دقيقة
مجانية للبدء، لا يلزم بطاقة ائتمان
معتمدة من SOC 2 Type II
تجري محادثات طبيعية ومتوافقة مع العلامة التجارية
تصعد المشكلات المعقدة إلى وكلاء بشريين
تعمل عبر قنوات الصوت والدردشة والبريد الإلكتروني
توفر أوقات استجابة أولية أسرع بنسبة 90٪
لا توجد عقود طويلة الأجل، يمكن الإلغاء في أي وقت
كيفية استخدام Sera AI Front Desk؟
التسجيل: أنشئ حسابًا ببضع نقرات، لا يلزم بطاقة ائتمان.
التكوين: قم بتزويد سيرا بموقعك الإلكتروني ومستنداتك والأسئلة الشائعة لتعلم عملك.
النشر: أضف سيرا إلى رقم هاتفك، وأداة الدردشة، وصندوق الوارد الخاص بك.
التشغيل: تتعامل سيرا مع الاستفسارات، وتؤهل العملاء المحتملين، وتحجز المواعيد تلقائيًا.
التكامل: قم بتوصيل سيرا بمكدسك الحالي مثل CRM والتقويم.
التحسين: تتعلم سيرا باستمرار وتحسن ردودها وإجراءاتها.
حالات استخدام Sera AI Front Desk
- أتمتة المكتب الأمامي
- تأهيل العملاء المحتملين
- جدولة المواعيد
- دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- تطوير المبيعات
- تفاعل الزوار
- حجز المرضى
- جدولة العروض
