Descrição
A eesel AI constrói agentes de IA autônomos para atendimento ao cliente, conteúdo e operações que se conectam aos aplicativos que uma equipe já utiliza e aprendem com seus tickets, documentos e conversas anteriores.
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Esta extensão do Chrome, Agentes de IA eesel para Suporte ao Cliente, traz esse mesmo agente para fora do painel e para a web, para que funcione exatamente onde você já está trabalhando: dentro de um helpdesk, uma caixa de entrada, um documento ou qualquer outra aba aberta.
A barra lateral redige respostas de suporte baseadas em seu centro de ajuda, tickets anteriores e documentos internos, prontas para revisão e envio sem sair da página. Ao ler um documento, página wiki ou qualquer página da web, você pode salvá-la no conhecimento do agente com um clique, para que ele aprenda com o que você está visualizando. A mesma barra lateral também pode conversar, pesquisar uma pergunta ou redigir e-mails e outros documentos, com o conhecimento da sua empresa por trás de cada resposta.
Como é o mesmo agente do painel da eesel AI, ele mantém as mesmas integrações, conhecimentos e habilidades, em vez de exigir uma configuração separada. A eesel se conecta a helpdesks e ferramentas como Zendesk, Freshdesk, Intercom e Gorgias, além de fontes de documentos como Google Docs, Notion e Confluence, para que possa aprender com o que uma equipe já possui e agir dentro desses aplicativos.
Para começar, basta instalar a extensão e fazer login em uma conta eesel AI; novas contas começam com $50 em uso gratuito e não é necessário cartão de crédito. A eesel afirma que os dados dos clientes nunca são usados para treinar modelos de terceiros, e a extensão só acessa o conteúdo da página quando um usuário solicita.
É construída para equipes de suporte, vendas e operações, particularmente em empresas que operam um helpdesk e desejam que respostas e conhecimentos sejam tratados de forma consistente em todas as ferramentas que sua equipe utiliza, em vez de alternar entre um painel de IA separado e o aplicativo em que estão realmente trabalhando. Na Chrome Web Store, a extensão é avaliada em 4,4 de 5 e lista a eesel, Inc. como desenvolvedora.
- CategoriaCriadores de chatbots de IA
- Modelo de preçosFreemium
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasChrome
Recursos principais de Agentes de IA eesel para Suporte ao Cliente
A barra lateral redige respostas de suporte baseadas em seu centro de ajuda, tickets anteriores e documentos internos
Salvamento com um clique de qualquer página da web, documento ou wiki na base de conhecimento do agente
Converse, pesquise e redija e-mails ou documentos diretamente da barra lateral
Mesmo agente, conhecimento e integrações que o painel da eesel AI, em cada aba
Conecta-se a helpdesks incluindo Zendesk, Freshdesk, Intercom e Gorgias
Conecta-se a fontes de conhecimento como Google Docs, Notion e Confluence
$50 em uso gratuito para começar, sem necessidade de cartão de crédito
Os dados nunca são usados para treinar modelos de terceiros
Como usar Agentes de IA eesel para Suporte ao Cliente?
Instalar: adicione a extensão Agentes de IA eesel para Suporte ao Cliente da Chrome Web Store.
Fazer login: acesse sua conta eesel AI ou crie uma, pela barra lateral.
Adicionar fontes: abra um documento, página wiki ou artigo de helpdesk e salve-o no conhecimento do seu agente.
Redigir respostas: abra um ticket em seu helpdesk e deixe a barra lateral redigir uma resposta fundamentada.
Conversar em qualquer lugar: faça perguntas ou redija e-mails e documentos de qualquer aba usando o mesmo agente.
Casos de uso de Agentes de IA eesel para Suporte ao Cliente
- Redigir respostas de helpdesk
- Transformar páginas em conhecimento
- Pesquisar e redigir em qualquer aba
- Agente de suporte e vendas compartilhado
