Descrição
O Relatório de IA em Serviços Profissionais 2026 do Thomson Reuters Institute fornece uma análise abrangente de como a inteligência artificial está remodelando a indústria de serviços profissionais. Com base em insights de mais de 1.500 profissionais, o relatório destaca a crescente adoção da IA Generativa (GenAI) e da IA agentiva em setores como jurídico, tributário, contábil, de risco, fraude e governo.
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O relatório revela que o uso de GenAI quase dobrou, com 40% dos profissionais indicando sua integração em suas organizações, um aumento em relação a 22% no ano anterior. Esse aumento na adoção sinaliza uma mudança em direção à incorporação da IA nos fluxos de trabalho diários, com mais de 80% dos usuários atuais interagindo com GenAI semanalmente. Além disso, mais de 90% esperam que isso se torne uma parte central de seu fluxo de trabalho dentro de cinco anos.
A IA agentiva, embora atualmente utilizada por apenas 15% das organizações, está em ascensão, com 53% planejando ou considerando sua adoção. Até 2030, 77% dos profissionais antecipam que a IA agentiva será parte integrante de suas operações. Apesar desse crescimento, o relatório observa que o retorno sobre investimento (ROI) da IA continua elusivo, com apenas 18% das organizações rastreando o ROI por meio de métricas internas.
O relatório também aborda a desconexão entre clientes e empresas em relação ao uso da IA. Embora dois terços dos respondentes corporativos desejem que suas empresas externas utilizem IA, menos de 20% a exigem, levando a confusões e orientações conflitantes. Isso destaca a necessidade de conversas mais claras sobre IA iniciadas pelas empresas.
No geral, o Relatório de IA em Serviços Profissionais 2026 marca a fase estratégica da adoção da IA, onde as organizações estão redefinindo fluxos de trabalho e remodelando valor ao integrar a IA em suas estratégias de negócios.
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Destaques
Insights de mais de 1.500 profissionais
Foco nos setores jurídico, tributário, contábil, de risco, fraude e governo
Análise da adoção de GenAI e IA agentiva
Discussão sobre o impacto da IA em fluxos de trabalho e modelos de negócios
Exame do rastreamento de ROI da IA
Exploração da dinâmica de IA entre clientes e empresas
Fase estratégica da adoção de IA
Previsões futuras para a integração da IA até 2030
Use para
- Transformação do setor jurídico
- Inovação no setor tributário
- Automação contábil
- Gestão de riscos
- Detecção de fraudes
