Speak AI

Descrição

Speak AI é uma plataforma abrangente projetada para capturar, transcrever, analisar e implementar agentes de IA a partir de todas as conversas da sua equipe, seja presencial ou virtual. Transforma áudio e vídeo brutos em insights estruturados, pesquisáveis e acionáveis. O sistema ingressa automaticamente em reuniões virtuais em plataformas como Zoom, Microsoft Teams e Google Meet, e oferece gravadores incorporáveis para sites e aplicativos móveis para captura em movimento. Todo o conteúdo capturado é consolidado em um único espaço de trabalho unificado, eliminando a necessidade de juntar várias ferramentas.

Além da transcrição, Speak AI se destaca na análise. Ele estrutura conversas em campos, temas e entregas definidos pelo usuário, fornecendo insights que vão além das saídas genéricas de chatbots. Esses dados estruturados podem ser consultados e acionados diretamente de assistentes de IA populares como Claude, ChatGPT e Cursor através do servidor MCP da Speak AI, que fornece mais de 85 ferramentas para esses assistentes. Essa integração permite que os agentes de IA pesquisem, analisem e ajam em toda a sua base de conhecimento conversacional de forma integrada. Para desenvolvedores, uma API completa também está disponível.

A plataforma suporta uma ampla gama de casos de uso, incluindo pesquisa qualitativa, análise de vendas e sucesso do cliente, e consultoria de clientes. Ajuda as equipes a extrair temas, citações e descobertas estruturadas de entrevistas e grupos focais em horas, não em semanas. As equipes de vendas podem gerar automaticamente notas e itens de ação a partir de reuniões, enquanto os consultores podem criar entregas prontas para clientes e com marca a partir de sessões. Iniciativas de Voz do Cliente se beneficiam de respostas mais ricas e transcritas de pesquisas de áudio e vídeo.

Speak AI oferece transcrição precisa em mais de 100 idiomas com identificação de locutor e timestamps. A biblioteca de mídia pesquisável permite a organização e recuperação fáceis de gravações, transcrições e insights. Players de mídia compartilháveis e widgets interativos facilitam a colaboração e a entrega ao cliente. Além disso, Speak AI permite a implantação de agentes de IA, incluindo agentes de voz, telefone e texto, baseados em seus dados para portais de clientes white-label e fluxos de suporte.

Confiável por mais de 250.000 equipes desde 2018, Speak AI oferece uma solução escalável com preços flexíveis, incluindo um nível gratuito e opções de pagamento conforme o uso. Seu compromisso com a experiência do usuário é refletido em sua alta classificação G2 e feedback positivo dos clientes, destacando a facilidade de uso, precisão e suporte excepcional.

Recursos principais de Speak AI

• Transcrição e análise automatizada de reuniões

• Captura de conversas presenciais e virtuais

• Extração de dados estruturados com campos e temas personalizados

• Integração com assistentes de IA (Claude, ChatGPT, Cursor) via servidor MCP

• Mais de 85 ferramentas para assistentes de IA

• Base de conhecimento pesquisável de gravações e transcrições

• Identificação de locutor e timestamps

• Suporte para mais de 100 idiomas

• Players incorporáveis e widgets prontos para clientes

• Implantação de agentes de IA white-label

• API para desenvolvedores disponível

• Aplicativos móveis para iOS e Android

• Integrações com Zoom, Teams, Meet, Slack, Zapier e mais

Como usar Speak AI?

1. 1

   Capturar: Use o assistente de reunião, gravador incorporável, aplicativos móveis ou carregue arquivos para capturar conversas.

2. 2

   Transcrever: Speak AI transcreve automaticamente áudio e vídeo com identificação de locutor e timestamps.

3. 3

   Analisar: Defina campos, temas e pontuações personalizados para estruturar insights de transcrições.

4. 4

   Integrar: Conecte-se a assistentes de IA como Claude, ChatGPT e Cursor usando o servidor MCP.

5. 5

   Implementar: Crie e implemente agentes de IA baseados em seus dados conversacionais.

6. 6

   Compartilhar: Organize insights em uma biblioteca pesquisável, incorpore players ou exporte dados.

Casos de uso de Speak AI

• Pesquisa Qualitativa
• Análise de Vendas e CS
• Entregas para Clientes
• Voz do Cliente
• Assistente de Reunião
• Construção de Base de Conhecimento
• Implantação de Agentes de IA

Perguntas frequentes de Speak AI

• Como o Speak AI difere de uma ferramenta de transcrição padrão?

  Speak AI vai além da transcrição, estruturando cada conversa em campos, temas e pontuações definidos pelo usuário. Isso fornece dados acionáveis, não apenas uma transcrição, permitindo análise mais profunda e implantação de agentes de IA.

• Qual é a maneira mais rápida de começar com o Speak AI?

  Você pode criar uma conta gratuita e carregar seu primeiro arquivo em menos de um minuto. Alternativamente, agende uma demonstração para explorar implantações de agentes e white-label.

• O Speak AI suporta conversas presenciais e virtuais?

  Sim, Speak AI suporta ambos. Seu assistente de reunião ingressa em chamadas virtuais, enquanto gravadores incorporáveis e aplicativos móveis capturam interações presenciais, tudo alimentando uma única biblioteca.

• Como a base de conhecimento do Speak AI se destaca?

  Sua base de conhecimento é construída a partir de gravações reais, transcrições e campos estruturados, organizados por intenção. Isso garante respostas consistentes, auditáveis e separadas em grandes conjuntos de dados.

• Posso incorporar ou oferecer white-label do Speak AI para meus clientes?

  Sim, Speak AI oferece embeds white-label, players de mídia compartilháveis e widgets prontos para clientes, permitindo que agências e equipes entreguem insights sob sua própria marca.

• O Speak AI se integra com Claude, ChatGPT e Cursor?

  Sim, o servidor MCP da Speak AI fornece a esses assistentes mais de 85 ferramentas para interagir com seus dados conversacionais, com configuração levando cerca de 60 segundos via um único URL.

• O que são 'agentes de IA' no contexto do Speak AI?

  Agentes de IA são agentes de voz, telefone, vídeo e texto prontos para produção, construídos em sua base de conhecimento. Eles apresentam saídas estruturadas, coleta de dados, roteamento e transferência para humanos, com opções white-label.

• O Speak AI usa um único modelo de IA ou múltiplos provedores?

  Speak AI trabalha com múltiplos provedores de fala e linguagem e se conecta nativamente a vários assistentes de IA, evitando o aprisionamento em um único modelo.

• Quais são os principais casos de uso para o Speak AI?

  Os principais casos de uso incluem pesquisa qualitativa, análise de vendas e CS, consultoria de clientes e coleta de feedback da voz do cliente por meio de pesquisas de áudio e vídeo.

• Quão precisa é a transcrição do Speak AI?

  Speak AI oferece mais de 95% de precisão de transcrição e suporta mais de 100 idiomas, garantindo a captura confiável de conversas.