Descrição
A ServiceNow é uma empresa líder em fluxos de trabalho digitais que visa melhorar o mundo do trabalho para as pessoas. A Plataforma de IA da ServiceNow é uma solução baseada em nuvem que entrega fluxos de trabalho digitais, criando experiências excepcionais e desbloqueando a produtividade para funcionários e para a empresa.
A Plataforma de IA da ServiceNow serve como uma plataforma única e unificada para a transformação digital dos negócios. Ela permite que as organizações construam aplicativos rapidamente, automatizem processos e melhorem tanto as experiências de funcionários quanto de clientes. Esta plataforma abrange várias soluções de gerenciamento, incluindo Gerenciamento de Serviços de TI, Gerenciamento de Operações de TI, Gerenciamento de Negócios de TI, Gerenciamento de Serviços ao Cliente, Entrega de Serviços de Recursos Humanos, Operações de Segurança e Governança, Risco e Conformidade.
Com a Torre de Controle de IA da ServiceNow, as empresas podem descobrir, proteger e medir o impacto da IA em toda a sua organização. Este recurso permite que as organizações controlem e escalem a IA com confiança, garantindo que possam aproveitar as tecnologias de IA de forma eficaz.
A ServiceNow também oferece um produto de sucesso do cliente chamado Impact, que fornece expertise personalizada, ferramentas de saúde e suporte 24/7 para ajudar as organizações a alcançarem seus objetivos. Isso inclui suporte gerenciado, cuidados preventivos e vários recursos de análise e governança projetados para melhorar a saúde da plataforma e a experiência do usuário.
No geral, a plataforma de IA da ServiceNow é projetada para organizações que buscam transformar seus fluxos de trabalho e melhorar a eficiência operacional, tornando-a adequada para uma ampla gama de setores e funções de trabalho.
Recursos principais de ServiceNow
Plataforma baseada em nuvem
Fluxos de trabalho digitais unificados
Torre de Controle de IA
Suporte ao cliente 24/7
Prevenção de dívida técnica em tempo real
Escaneamentos diagnósticos
Opções de suporte gerenciado
Painel de análise de saúde personalizável
Desenvolvimento de Aplicativos Low-Code
Processos automatizados
Como usar ServiceNow?
Configurar: Configure sua conta ServiceNow e acesse a plataforma de IA.
Construir: Crie aplicativos rapidamente usando as ferramentas de desenvolvimento low-code.
Automatizar: Otimize processos integrando recursos de automação.
Medir: Utilize a Torre de Controle de IA para rastrear e medir o impacto da IA.
Casos de uso de ServiceNow
- Gerenciamento de Serviços de TI
- Gerenciamento de Serviços ao Cliente
- Entrega de Serviços de Recursos Humanos
- Governança e Conformidade
- Gerenciamento de Risco
