Descrição
TrueAccord é uma agência líder em cobrança de dívidas omnichannel que aproveita ciência de dados avançada e tecnologia de IA para entregar resultados de recuperação superiores, mantendo uma experiência amigável ao consumidor. A plataforma é projetada para se adaptar a todo o ciclo de vida da inadimplência, desde o reengajamento em estágio inicial até recuperações em estágio avançado, oferecendo serviços de cobrança de primeira e terceira partes.
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Em sua essência, TrueAccord utiliza sua tecnologia proprietária de IA, HeartBeat™, para eliminar suposições na cobrança. Isso permite que agentes humanos concentrem seu tempo em ajudar os consumidores a encontrar um caminho a seguir, quer estejam antes ou depois da inadimplência. Essa abordagem centrada no ser humano, combinada com IA, otimiza as estratégias de reengajamento e facilita o pagamento em alto volume.
A empresa enfatiza uma estratégia que coloca os consumidores em primeiro lugar, garantindo que cada dólar recuperado contribua positivamente para o negócio do cliente. As métricas de desempenho da TrueAccord indicam uma taxa de liquidação 25% maior em comparação com muitos concorrentes, lidando com mais de 25 milhões de contas diariamente. Eles atendem a mais de 95 clientes, incluindo emissores e compradores de dívidas proeminentes, demonstrando sua escalabilidade e confiabilidade.
TrueAccord está comprometida com a gestão de conformidade, com uma equipe jurídica interna na vanguarda dos avanços da indústria e conformidade regulatória. Sua abordagem é caracterizada por liderar com empatia do consumidor, o que resultou em feedback positivo dos clientes destacando sua eficácia e métodos amigáveis ao consumidor. A plataforma oferece uma extensão de marca e equipe perfeita para os clientes, focando na retenção e educação nos estágios iniciais e na liquidação e resolução nos estágios posteriores.
Sua estratégia omnichannel é apresentada como o canal mais eficaz para cobrança de dívidas, contrastando com os métodos tradicionais de chamadas de saída. O compromisso da TrueAccord com a inovação e o bem-estar do consumidor os posiciona como uma solução moderna para empresas que buscam melhorar seus processos de recuperação financeira, preservando relacionamentos com clientes.
- CategoriaFinanças e Contabilidade
- Modelo de preçosFale com vendas
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb
Recursos principais de TrueAccord
Plataforma de cobrança de dívidas com IA
Machine learning para recuperação otimizada
Experiência digital amigável ao consumidor
Estratégia de comunicação omnichannel
Soluções de recuperação de ciclo completo
Reengajamento em estágio inicial
Recuperação em estágio avançado
Cobranças de primeira parte
Cobranças de terceira parte
Tecnologia proprietária de IA HeartBeat™
Ciência de dados para cobranças
Escalável para mais de 25 milhões de contas diariamente
Gestão de conformidade
Foco na empatia do consumidor
Como usar TrueAccord?
Agende uma consulta: Discuta suas necessidades de recuperação com TrueAccord.
Implemente a estratégia omnichannel: Implante canais de comunicação digital-first.
Aproveite a IA para reengajamento: Utilize HeartBeat™ para interação otimizada com o consumidor.
Gerencie o ciclo de vida da inadimplência: Aborde necessidades de recuperação em estágio inicial e avançado.
Monitore o desempenho: Acompanhe as taxas de liquidação e a satisfação do consumidor.
Casos de uso de TrueAccord
- Recuperação de Dívidas
- Retenção de Clientes
- Liquidação
- Cobranças de Primeira Parte
- Cobranças de Terceira Parte
- Reengajamento Impulsionado por IA
