Descrição
A SNAPSS fornece uma solução completa de marketing digital focada no engajamento, fidelidade e comunicação com o cliente, entregue diretamente nos dispositivos móveis dos clientes. A plataforma permite que as empresas ofereçam uma experiência premium aos seus clientes mais fiéis através de um aplicativo de fidelidade personalizado, cartões de carteira digital e notificações push direcionadas. Este sistema foi projetado para aumentar o retorno do cliente, a retenção e a receita geral.
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O núcleo da SNAPSS é o seu Aplicativo de Fidelidade, que cria uma ligação perfeita entre interações físicas e digitais. Pontos acumulados podem ser resgatados na loja ou durante compras online, garantindo uma lógica unificada em todos os canais. Os clientes podem facilmente adicionar seu cartão de fidelidade digital à sua Apple Wallet ou Google Wallet para acesso instantâneo, com atualizações automáticas de pontos e notificações de proximidade. A plataforma suporta sincronização multi-dispositivo e integração com Google Pay.
Os principais recursos incluem uma experiência de fidelidade personalizada e sem aplicativo, onde os clientes acessam benefícios e ofertas exclusivas. Cartões de fidelidade digitais são adicionados às carteiras móveis com um clique, eliminando cartões físicos perdidos ou esquecidos. Notificações push inteligentes e personalizadas e geolocalização impulsionam visitas e compras recorrentes. A SNAPSS também permite que as empresas recompensem os clientes por ações como avaliações no Google ou seguimentos no Instagram. O sistema de fidelidade personalizado é altamente configurável, permitindo que as empresas definam regras para pontos, selos, promoções, descontos ou presentes. Um recurso aprimorado por IA permite que os clientes escaneiem recibos na loja para crédito automático de pontos.
A SNAPSS facilita uma experiência de fidelidade omnicanal, integrando-se a sistemas de PDV e sites de e-commerce. Ela adiciona um Web App de Fidelidade acessível diretamente do site de uma empresa. A plataforma suporta diversas indústrias, incluindo música e entretenimento, restaurantes e alimentos, varejo independente, profissionais de serviços, bem-estar e saúde, e e-commerce. Ela constrói um banco de dados robusto de clientes, enriquecendo os arquivos dos clientes a cada interação e fornecendo uma visão 360° com segmentação impulsionada por IA e insights acionáveis para reativar clientes inativos e impulsionar segmentos chave.
A configuração é projetada para ser rápida, com programas lançáveis em menos de 10 minutos. As empresas podem personalizar seu programa, ativá-lo via códigos QR e links, e então gerenciar o engajamento em tempo real. A SNAPSS também oferece add-ons como GetSynkro para reservas, GetStage para eventos e GetArtist para experiências de fãs, todos integrados para aprimorar o engajamento e as oportunidades de receita.
- CategoriaAutomação de marketing
- Modelo de preçosFale Conosco
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb, iOS, Android
Recursos principais de Plataforma de Fidelidade SNAPSS
Cartões de fidelidade digitais para Apple Wallet e Google Wallet
Experiência de aplicativo de fidelidade personalizado e com a marca
Escaneamento de recibos aprimorado por IA para crédito de pontos na loja
Notificações push inteligentes e personalizadas com geolocalização
Experiência de fidelidade omnicanal em pontos de contato físicos e digitais
Integração com sistemas de PDV e plataformas de e-commerce
Segmentação de clientes e análise impulsionadas por IA
Banco de dados de clientes com visão 360° e auto-enriquecimento
Sistema de fidelidade configurável (pontos, selos, promoções, descontos)
Recompensas por engajamento em mídias sociais (avaliações, seguimentos)
Configuração rápida e lançamento em menos de 10 minutos
Add-ons para reservas, eventos e experiências de fãs
Como usar Plataforma de Fidelidade SNAPSS?
Configurar: Personalize seu programa de fidelidade com cores da marca, logotipo e recompensas em poucos cliques.
Ativar: Gere códigos QR e links para inscrições instantâneas de clientes a partir de seus telefones.
Lançar: Seu programa entra no ar, permitindo que os clientes adicionem cartões à sua Carteira e acessem o web app.
Gerenciar: Acompanhe o engajamento em tempo real, envie notificações e construa fidelidade naturalmente.
Casos de uso de Plataforma de Fidelidade SNAPSS
- Aumentar Compras Recorrentes
- Impulsionar Gasto Médio
- Melhorar a Retenção de Clientes
- Impulsionar Vendas Online
- Coletar Feedback do Cliente
- Promover Novas Ofertas
- Criar Engajamento em Eventos
- Otimizar Transações na Loja
