SMOC.AI

Em sua essência, os agentes da SMOC são projetados para aprender com cada resultado de vendas, melhorando continuamente suas taxas de conversão. Essa abordagem proativa e auto-otimizadora visa reduzir o esforço de perseguição de leads e impulsionar significativamente o desempenho de vendas. A plataforma suporta vários formatos de conversação, incluindo fluxos de chat, cartões e mensagens, permitindo que as empresas escolham a superfície mais eficaz para o engajamento. Fluxos de chat são ideais para incorporação em sites e anúncios interativos, oferecendo engajamento rápido e roteamento fácil. Fluxos de cartões são adequados para landing pages, fornecendo etapas guiadas com contexto claro para os compradores. Fluxos de mensagens são projetados para contato direto dentro de aplicativos de mensagens como o LinkedIn, mantendo interações contextuais e conversacionais dentro da caixa de entrada.

O framework SMOC.AI integra contexto do cliente, alcance multicanal e agentes autoaperfeiçoados para garantir que as conversas sejam relevantes e mensuráveis. O processo começa com a definição de ativos, mercados-alvo e motivações do comprador para garantir que todos os pontos de contato estejam alinhados com a voz da marca. Sinais de vários canais e fontes de dados são então capturados para corresponder ao contato e aos fluxos ao momento atual. Os agentes de IA lidam com a qualificação, seleção de mensagens e criativos, tempo e sequenciamento, otimizando continuamente com base nos resultados recebidos. Essa abordagem coordenada abrange web, anúncios, e-mail, redes sociais, mensagens e transferências para CRM, afastando-se de esforços isolados. O feedback dos dados de conversão e engajamento é usado para refinar públicos, criativos e as próximas melhores ações, criando um ciclo virtuoso de melhoria.

SMOC.AI trabalha com clientes através de um processo estruturado: Planejar e Produzir, onde metas, públicos, ativos, dados e canais são alinhados, e os fluxos são produzidos; Testar, onde as campanhas entram no ar com gastos conservadores para monitoramento e ajuste de qualidade; e Escalar, onde o investimento aumenta à medida que a qualidade do lead é confirmada, com otimização contínua em direção às metas de CAC e receita.

A Norwegian Airlines utilizou o SMOC.AI para aumentar a conscientização e o engajamento de seu programa de fidelidade, Norwegian Reward, relatando uma taxa de interação de 93% em seus canais digitais. A plataforma é projetada para empresas que buscam aumentar as vendas, melhorar a geração de leads e otimizar seus gastos com marketing através de automação inteligente e aprendizado contínuo.