Descrição
Lumen by Talkwalker é uma ferramenta abrangente de escuta social e monitoramento de mídia adaptada para equipes de marketing, PR e insights. Esta plataforma capacita as marcas a monitorar tudo, garantindo que estejam preparadas para qualquer situação. Ao aproveitar a tecnologia de escuta social, monitoramento de mídia e benchmarking social de ponta, Lumen permite que as organizações impulsionem a lealdade do cliente, atraiam novos clientes e superem os concorrentes.
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A transição de Talkwalker para Lumen by Talkwalker marca uma evolução significativa, pois integra as forças do Hootsuite e do Talkwalker em uma plataforma unificada. Os usuários podem esperar os mesmos dados confiáveis, relatórios, fluxos de trabalho e integrações que tornaram o Talkwalker um líder na indústria, agora sob um novo nome. Essa mudança reflete um compromisso em aprimorar a experiência do usuário e fornecer insights mais profundos sobre o comportamento do consumidor.
As capacidades do Lumen incluem escuta social avançada, que permite que as marcas potencializem sua compreensão dos dados sociais. A plataforma é projetada para ser amigável, tornando os dados sociais acessíveis a todas as equipes dentro de uma organização. Os recursos de monitoramento de mídia permitem que os usuários meçam o desempenho da marca de forma eficaz e desenvolvam estratégias de PR e conteúdo bem-sucedidas.
Além disso, o Lumen oferece ferramentas de benchmarking social que permitem que as marcas comparem seu desempenho com concorrentes e padrões da indústria. Essa funcionalidade é crucial para construir estratégias de marketing robustas, executar programas de desenvolvimento de produtos com confiança e engajar com parceiros de mídia influentes.
Com mais de 2.500 organizações confiando no Lumen, a plataforma fornece insights que ajudam a informar estratégias de campanha e garantir investimento para crescimento. É particularmente benéfico para equipes de PR e comunicações que buscam gerenciar a reputação da marca e mitigar crises, assim como para profissionais de marketing social que desejam identificar tendências e otimizar suas estratégias. As agências também podem aproveitar o Lumen para apresentar dados e expertise para impressionar clientes e conquistar novos negócios.
Em resumo, Lumen by Talkwalker é uma ferramenta poderosa que equipa as marcas com os insights necessários para navegar no complexo cenário das mídias sociais e do comportamento do consumidor, garantindo que permaneçam à frente da concorrência e engajem efetivamente seus públicos.
- CategoriaAnálise de redes sociais
- Modelo de preçosOrçamento Personalizado
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb
Recursos principais de Lumen by Talkwalker
Escuta social
Monitoramento de mídia
Benchmarking social
Alertas em tempo real
Painéis personalizados
Análise de sentimento
Escuta visual
Resumos de IA
Mapas de viralidade
Clusters de conversação
Como usar Lumen by Talkwalker?
Monitorar: Acompanhe milhões de conversas em canais sociais e digitais.
Analisar: Use insights para informar estratégias de marketing e desenvolvimento de produtos.
Engajar: Conecte-se com parceiros de mídia influentes e consumidores.
Comparar: Compare o desempenho com concorrentes e padrões da indústria.
Casos de uso de Lumen by Talkwalker
- Gerenciamento de Crises
- Medição de Desempenho da Marca
- Identificação de Tendências
- Análise Competitiva
- Engajamento do Consumidor
