Descrição
Kea AI é um assistente de voz projetado especificamente para restaurantes, fornecendo uma solução integrada para lidar com pedidos e consultas por telefone. Ele opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que cada chamada seja atendida e os pedidos sejam processados de forma eficiente. Kea se integra diretamente aos sistemas de PDV, permitindo a colocação precisa de pedidos com modificadores e regras de menu. Essa integração ajuda os restaurantes a gerenciar altos volumes de chamadas sem custos adicionais de pessoal, já que Kea pode lidar com chamadas simultâneas ilimitadas.
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O processo de configuração do Kea é simples, geralmente levando cerca de 30 minutos para conectar o menu do PDV de um restaurante e encaminhar chamadas para um número dedicado do Kea. Uma vez configurado, atualizações e alterações de menu podem ser gerenciadas através do portal do Kea, com as atualizações entrando em vigor na próxima chamada. Kea suporta pedidos por voz e texto, permitindo que os convidados façam pedidos ou façam perguntas por telefone ou SMS.
A IA do Kea é treinada para entender menus de restaurantes, lidar com pagamentos e gerenciar fluxos de entrega. Ele se integra a sistemas populares como Toast, Square, Clover, Shift4, FoodTec e Olo. Essa capacidade garante que os pedidos sejam enviados diretamente para a tela da cozinha, reduzindo a chance de erros e melhorando a eficiência.
Kea não é apenas um serviço básico de atendimento; ele oferece recursos como personalização do cliente, armazenamento de cartões em conformidade com PCI e a capacidade de lidar com itens e modificadores de menu complexos. Também fornece relatórios sobre chamadas perdidas e receita de pedidos, ajudando os restaurantes a otimizar suas operações. Com um modelo de preços fixos, Kea elimina custos por pedido e taxas ocultas, tornando-se uma solução econômica para restaurantes que buscam aprimorar seu atendimento ao cliente e eficiência operacional.
- CategoriaAgentes de voz com IA
- Modelo de preçosTaxa fixa
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb
Recursos principais de Kea AI Voice Assistant
Atendimento de chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana
Integração com PDV
Chamadas simultâneas ilimitadas
Pedidos por voz e texto
Atualizações de menu via portal
Processamento de pagamentos
Suporte a fluxo de entrega
Personalização do cliente
Como usar Kea AI Voice Assistant?
Configurar: Conectar menu do PDV e encaminhar chamadas
Usar: Lidar com pedidos por voz ou texto
Otimizar: Atualizar menus e configurações via portal
Monitorar: Revisar relatórios de chamadas e pedidos
Casos de uso de Kea AI Voice Assistant
- Atendimento de Pedidos 24/7
- Integração com PDV
- Pedidos por Texto
- Gerenciamento de Menu
- Recuperação de Receita
