Plataforma Invoca AI

Descrição

Invoca é uma plataforma impulsionada por IA projetada para melhorar a conversão de leads inbound em clientes e receita. Ela utiliza análises de conversação baseadas em IA para ajudar marketing, vendas e centros de contato a gerar e converter mais chamadas. A plataforma engaja e qualifica leads 24/7 via SMS e voz, agendando compromissos, aumentando vendas e maximizando o impacto do marketing na receita.

Invoca conecta cada ponto de contato online e offline na jornada do comprador ou paciente à receita. É utilizada por marketing, ecommerce e centros de contato para otimizar a demanda e converter mais leads em compromissos e vendas. A plataforma fornece insights sobre o valor de cada campanha de marketing, permitindo que as empresas se concentrem em estratégias bem-sucedidas e eliminem as ineficazes.

A plataforma oferece vários pacotes de preços, incluindo Pro, Enterprise e Elite, cada um com recursos variados, como sinais personalizados, recursos avançados de IVR e integrações premium com plataformas como Salesforce CRM e Adobe Experience Cloud. A Invoca também fornece complementos como Signal AI para análises de conversação e Gestão de Qualidade & Coaching de Agentes para melhorar o manuseio de chamadas e conformidade.

A Invoca se integra perfeitamente a uma ampla gama de plataformas, incluindo Google Ads, Adobe Experience Platform, Salesforce e muitas outras, permitindo que as empresas ativem seus dados de clientes de primeira parte e otimizem seus esforços de marketing. A plataforma é confiável por marcas B2C líderes devido à sua capacidade de gerar receita e melhorar as experiências dos clientes.

As capacidades de IA da Invoca incluem roteamento dinâmico de chamadas, pontuação automatizada de chamadas e garantia de qualidade, garantindo que as chamadas sejam gerenciadas de forma eficiente e que as interações com os clientes sejam otimizadas para melhores resultados. A plataforma está em conformidade com padrões da indústria, como HIPAA, SOC 2 Tipo 2 e GDPR, garantindo segurança e privacidade dos dados.

Recursos principais de Plataforma Invoca AI

• Análises de conversação impulsionadas por IA

• Engajamento de leads 24/7 via SMS e voz

• Roteamento dinâmico de chamadas

• Configuração de IVR personalizável

• Pontuação automatizada de chamadas e garantia de qualidade

• Integração com Salesforce e Adobe Experience Cloud

• Conjunto de análises de conversação Signal AI

• Alertas em tempo real sobre momentos importantes das chamadas

• Relatórios e análises avançadas

• Autenticação de usuário SAML single sign-on

• Ambiente de demonstração sandbox

• Conjunto de recursos de marketing de afiliados

• Roteamento de chamadas inteligente e orientado por dados

• Integrações sem código e de baixo código

• Rastreamento de chamadas líder da indústria

Como usar Plataforma Invoca AI?

1. 1

   Configurar: Configure o rastreamento dinâmico de chamadas e IVR

2. 2

   Usar: Engaje leads com análises de conversação impulsionadas por IA

3. 3

   Otimizar: Analise dados de chamadas para melhorar campanhas de marketing

4. 4

   Integrar: Conecte-se a plataformas como Salesforce e Adobe

Casos de uso de Plataforma Invoca AI

• Conversão de Leads
• Otimização de Marketing
• Eficiência em Call Center
• Aumento de Vendas no Varejo
• Decisões Baseadas em Dados

Perguntas frequentes de Plataforma Invoca AI

• Qual é a função principal da Invoca?

  Invoca é uma plataforma impulsionada por IA que melhora a conversão de leads inbound através de análises de conversação, otimizando os esforços de marketing e vendas.

• Como a Invoca melhora o roteamento de chamadas?

  A Invoca utiliza dados de interações digitais para direcionar chamadas ao agente ou departamento apropriado, melhorando o serviço e a satisfação do cliente.

• Quais integrações a Invoca suporta?

  A Invoca se integra a plataformas como Google Ads, Adobe Experience Platform, Salesforce e muitas outras para ativação de dados sem costura.

• Quais são as opções de preços da Invoca?

  A Invoca oferece pacotes de preços Pro, Enterprise e Elite com recursos e capacidades variados adaptados a diferentes necessidades empresariais.

• Como a Invoca garante a segurança dos dados?

  A Invoca está em conformidade com padrões da indústria como HIPAA, SOC 2 Tipo 2 e GDPR, garantindo segurança e privacidade dos dados.

• O que é o Signal AI na Invoca?

  Signal AI é o conjunto de análises de conversação da Invoca que fornece insights sobre interações com clientes e desempenho de campanhas.

• A Invoca pode ajudar na otimização de campanhas de marketing?

  Sim, a Invoca fornece insights sobre o desempenho de campanhas, permitindo que as empresas se concentrem em estratégias bem-sucedidas e eliminem as ineficazes.

• Quais indústrias se beneficiam da Invoca?

  Indústrias como varejo, saúde e ecommerce se beneficiam das análises de conversação impulsionadas por IA e das capacidades de rastreamento de chamadas da Invoca.